人民网西安2004年4月7日电记者郑少忠报道：西安将新增一趟全列软卧、一站直达的特快进京列车，这将是我国西北地区标准最高的一趟列车，西安客运段专门招聘了来自西安外事学院、西京大学、西安欧亚学院的166名大专以上文化程度的大学生担当列车乘务员。

　　Ｚ20／19次列车采用国内新型准高速电力机车牵引，最高时速160公里，平均时速102.5公里，中途不停，直达终点，全程运行时间缩短到11.5小时，比现有的西安至北京特快列车缩短约2小时。

　　据了解，这趟列车配挂新型车体，每个铺位上都装有液晶电视，旅客可以自由选择自己喜欢的节目。并根据需要配挂高档包房，可以提供宾馆式的无打扰、送餐等特色服务。列车上还装有行车安全监控装置及地面数据接收处理系统，对客车进行全程监控。同时还配有高速转向架、客车故障诊断系统、烟花报警系统等，进一步确保列车运行及旅客出行安全。

　　Ｚ20／19次列车每天19时23分从西安始发，次日6时53分到达北京西火车站。北京西每天20时28分开车，次日7时58分到达西安。车票全路联网通售，票额的85％上网发售并办理异地预订业务，最长预订时间为180天，提前7天至20天购票，可以送票上门，并允许办理卧铺票改签。

　　这趟列车定于4月18日全国铁路第五次大面积提速和列车运行图全面调整后开通运行，4月17日晚试运行。据悉，届时全国共新增全列软卧的列车8对，一站直达的列车19对。西安至北京的特快列车将增加到5对。