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走进“ 110”指挥中心

http://www.sina.com.cn 2004年04月16日06:45 成都日报

  四川新闻网-成都日报讯

  市公安局内,一幢普通的白色大楼掩映于绿树之中。这里便是市公安局110指挥中心——我市公安机关的神经中枢和最高警务指挥机关。昨日上午9时许,在市公安局有关人员的引领下,记者进入了“110”指挥中心。

  在一个百余平方米的大厅内,几十个荧屏不断闪现着市区内各重点部位、路段的监控场景,荧屏下面有数十部电话,铃声响个不停。接听电话的民警们一派忙碌。民警何黎波告诉记者,从上午8∶30上岗后,他已经接听并处理了8起报警。

  “每天至少要接300个电话,最多的一天要接600多个。”中午时分,来了一批盒饭,有的民警刚端上就来了电话,只得将盒饭搁在一边。往往是等处理完报警,饭菜也早凉了。“我们几乎每天都这样,有一些战友患上了胃病,就连上卫生间也要赶趟。说不定就在此时有重大警情出现呢……”民警们告诉记者,每天等到下班时,在接警台前坐了12个小时的他们个个腰酸背痛。

  指挥中心副主任赵其树告诉记者,110指挥中心是1997年成立的。当时,每天接到的报警电话基本在400个左右,设备在西南地区属于一流。而从去年开始,每天接警电话在2500到2700之间。指挥中心的成立给市民带来了方便,同时在处置一些重大突发性事件上也作出了巨大贡献。

  自110报警电话10多天前扩容开始,本报就接到一些市民反映,纷纷称110现在好打了。一些市民在接受记者采访时说:“公安机关给我们群众办了一件大实事,现在,我们要求助110,就方便快捷多了。”


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