可能是因为绝大部分人都有车的缘故吧，奥克兰的公共交通可谓很不发达。全市只有黄、棕、橙色等几种巴士。每种巴士行走的路线又很有限。而且路边的巴士站远没有广州的那么气派，多数是很小很简陋的，有时干脆就只竖着一根木杆，挂上公共汽车标志而已。车站也没有沿路的停站表。但是，在我不多的乘车经历中，却有着许多令人难忘的回忆。

　　公车到站非常准时

　　首先，想到什么地方去，不知道怎么走？没关系。可以到图书馆索取就近的公车路线图，上面有班车时间及到达各站的具体时间；还可以拨打交通热线电话。只要告诉对方你的位置和目的地，他们就会告诉你最佳的乘车时间和路线。

　　其次，奥克兰的公车非常准时。一般到站时间相差不会超过5分钟。有一次，车子晚点了25分钟，司机不仅免了我们的车费，而且还为耽误了大家的时间而道歉。

　　司机很有人情味

　　在我坐车的经历中，给我印象最深的莫过于司机的人情味了。比如，在奥克兰，司机从来都是等所有上车的人都坐好扶稳才开动汽车。若是乘客有很多行李，司机还会下车，帮忙将行李放在车底部的箱内。有时，车站上的乘客上完车后，还有其他人从远处跑来，司机总会耐心等乘客赶到才开车。若是在车站耽误了时间，司机通常会用在路上开快车来补上，力求准时到达下一站。

　　最令我感动的一次是，我刚从外地回来，大包小包的坐在总站等车。可能是归家心切吧，上车后等车开过了好几站才发现自己有个包忘在总站了。我心急如焚地把这件事告诉了司机之后，他就开始不断地用通话器帮我联系、找行李。后来在他的安排下，我在一个车站下了车。十几分钟左右，一辆车（不是公共汽车）来到车站，带来了我忘在总站的行李……

　　这些善良热心的司机们，天天就在这个平凡的岗位上关心帮助着他们的乘客。难怪在奥克兰每个坐公车的人上车都会问候司机，下车时更不忘说声谢谢。我想那不仅仅是礼貌，同时也道出了乘客们心中的感激之情。（青青）（来源：广州日报）