消费误区多汽车投诉上升 |
---|
http://www.sina.com.cn 2004年04月20日10:34 广州日报大洋网 |
本报讯(记者 汤新颖 通讯员 叶冠勇、陈才兴)随着近年来汽车消费一路升温,相关投诉也随之增多。今年3月,广州市12315消费者申诉举报中心就接到此类投诉70多宗。有关部门发现,部分消费者在购车过程中存在一些消费误区,成为引发投诉的“导火索”。 一是迷信进口车。高先生买了一辆德国的高档轿车,却遇到了维修难题。消委会人士表示,由于地域限制,进口车在维修保养和配件的供应方面却无法和国产车相比,而越来越多国产车的车型已逐步达到了进口车的水平,因此购买国产车会兼得质量和维修保养方面的双重保证。 二是迷信高配置。黄女士花60多万元买了一台带有高档DVD、高级音响等附加装备的轿车,但后来发现基本用不上。有关人士提醒说,消费者应做到精明消费,最好买一款配置适当,在空间、动力、安全和操控方面更好的车。 三是迷信大排量。消委会人士表示,排量的大小要依据车的用途、道路条件而定,排量越大其油耗越高,对普通车主来说,1.4L~1.8L就够了。 四是误以为自动挡车耗油。许多消费者以为自动挡的车比手动挡费油的观点,有关汽车专业人士表示,这并不是绝对的。如遇交通堵塞,开手动挡车经常换挡,这些动作特别耗油,相比之下,自动挡反而省油。因此消费者在选择新车的时候最好根据自己的实际需要来定。(来源:广州日报) |