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广州体彩直面信任危机

http://www.sina.com.cn 2004年04月22日12:52 广州日报大洋网

  即开型体彩曾让国人着迷。图为一位山东彩民在现场兑奖,其不远处是几辆作为奖品摆放的汽车。photocome供图

  新闻点眼:“3·23”西安即开型体育彩票“假票”事件刚刚在全国引起了轰动(详见本报4月14日A32版的报道),很多媒体都予以报道,对事件真相的各种猜测令体育彩票事业遭遇了前所未有的危机。

  据悉,在前不久才结束的全国体彩工作会议上,“假票”事件也成为了焦点,会议上除商讨救市策略外,不少省、市、自治区的体彩部门都因此决定暂缓甚至取消原定准备进行的即开型彩票销售。但恰恰在此时,番禺区和广州市体彩中心却推出了新一期的即开型彩票,他们凭什么能“知难而上”,又准备以什么措施去挽救彩民对体彩即开型彩票的信心呢?本专题撰文:本报记者周婉琪

  “假票”事件敲警钟

  “3·23”西安即开型体育彩票“假票”事件的真相到目前仍是扑朔迷离,而事件的关键环节在于“现在的这张假票究竟是不是当事人刘亮在中奖当天拿来兑奖的那一张”。

  其中最值得质疑的有两点:一、西安体彩中心并没有第一时间验出假票,并且当天已经公布刘亮中奖,更重要的是,他们也无法证明现在这张假票就是刘亮拿来兑奖的那张;二、这批即开型彩票采取的是承包销售方式,而这批彩票的承包商在2000年已经涉嫌在彩票销售中作假。

  虽然此事已经立案,但有消息说,如果关键环节无法解决,此事有可能庭外和解。因此,很多彩民都认为此事充分暴露出中国彩票业的“猫腻”,很难让人相信它的公平、公正和公开,由此对体彩产生了信任危机,体彩形象也因此受到损害。

  广州市体彩管理中心主任黄新明对体育彩票的形象受损感到非常遗憾,不过在真相未明之前,他也无法就西安“假票”事件作出评论,但现在对他来说,头等大事就是杜绝此类事情在广州发生,他希望这次西安体彩“假票”事件对广州体彩业能够起到警示作用。而另一方面,黄新明也认为体彩工作人员对维护体彩声誉负有不可推卸的责任,在面对危机之时,不应退缩,反而应该站出来以良好的管理去展现体彩的魅力。

  广州体彩声誉良好

  黄新明指出,虽然西安“假票”事件在全国引起轰动,但对广州的即开型体育彩票市场并不会造成不良影响。

  广州市自1998年开展大奖组即开型体彩销售活动以来从未出现过任何事故或者差错,在广州市民中享有良好的声誉。

  同时,广州市体彩中心拥有丰富的“打假”经验。特别是在电脑彩票方面,由于兑奖是由电脑确认,广州市体彩中心已经多次发现假票,因此每当碰上中十几万、上百万元的大奖彩票时,兑奖人员都会特别留心仔细检查,兑奖程序也极为严格,因此造假者一般都不敢从这里下手,他们的目标一般都是些小奖。今年元旦在天河体育中心举行的即开型体彩销售就发生过这样的事情,有一位现场销售人员拿着17张都中了100元的彩票到中心兑奖,说是一些彩民怕兑奖程序麻烦,就用这些中奖的彩票作为现金再去购买其他彩票,然后请销售人员帮忙兑奖,结果这17张彩票中有16张是假票,最后这位没有兑奖经验的销售人员只得欲哭无泪地赔了1600元。这些情况的不时发生,其实一直在督促广州市体彩中心在各个管理环节上严防死守以免出现漏洞,让彩民或自己吃亏。

  加强管理严密防范

  有了西安“假票”事件的教训,对于即将到来的新一期即开型体彩销售,广州市体彩中心出台了一系列的防范措施。

  首先,广州市即开型体彩销售活动,全部都是由广州市体彩中心与销售地的区(市)体育局共同举办的,从来没有采取承包、转包或者买断等形式对外委托彩票发行和销售业务。

  其次,本次销售活动开奖操作过程和开奖器具均请番禺区公证处公证,兑奖工作也在公证员的监督下进行。

  最重要的是,本次销售活动将史无前例地严格执行国家体彩中心《即开型彩票防伪及兑奖工作程序》,其中包括中奖者必须第一时间在中奖彩票背面签字或留下指纹;现场除配备专门的验票工具按步骤验证彩票外,每张中奖金额超过100元的彩票在兑奖时都会即刻拨打国家体彩中心的查询电话,输入有关数据验证彩票的真伪,若仍有疑问,工作人员会将此彩票的有关资料传真至国家体彩中心进一步核对,存疑彩票则在现场公证员的监督下进行保存,同时进行录像和摄影,等待验证结果;经查询确认的中奖彩票,一经确定和公布后即刻生效,及时兑奖;而经鉴定确认为假票的话,则会立即将变造、伪造彩票者移交公安、司法机关处理。(来源:广州日报)


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