记者屠传宏

　　宁波晚报讯五年前的今天，1600148法律服务专线开通，目前已有15万多人次获得“电话律师”的咨询服务，有4万多人次来访后得到解答服务。如今“148”（现改号为12348）已成为甬城市民贴心的“电话律师”。

　　求助热点 婚姻家庭困惑

　　求助者问：“我老公外面有了女人，现在他以生意忙为借口长时间不回家。可为了孩子的抚养问题，我暂时还不想离婚，我该怎么保护我和孩子的合法权益？”

　　律师答：“不妨先跟你丈夫作个财产约定，明确他的抚养义务，这也是为今后离婚诉讼作准备。你还可以想办法找到你丈夫有婚外情的确凿证据，取证时以报案求助的方式较为合适。”

　　婚外情、家庭暴力、财产分割、子女抚养、老人赡养、遗产继承等问题，一直是公众求助的热点。

　　求助热点 房产物业纠纷

　　求助者问：“我通过中介买了一套二手房，所有手续都是齐全的。没想到有人拿着这房子的‘三证’以及和原房主签订的一份抵押合同公证书来与我交涉。我到房管部门查询，产权确实在我名下，这个纠纷会不会牵涉到我身上？”

　　律师答：“债权人虽从原房主那里拿到了‘三证’，但没去房管部门办理房屋抵押登记手续，抵押合同就不生效。原房主是钻空子补办‘三证’后卖出房子，而你则是在不知情且善意前提下取得这房屋产权的。债权人只能追究原房主的法律责任，而与你无涉。”

　　炒楼花、二手房买卖、房屋租赁、物业管理质量与收费等问题，都是近两年中咨询的热点。

　　求助热点 用工劳资争议

　　求助者问：“我们是在建筑工地打工的。工程完了，包工头却不结算工资，说他自己也是受害人，工程款没拿到呢。我们该怎么办？”

　　律师答：“根据《浙江省企业工资支付办法》的有关规定，民工在工资被拖欠时，应该积极向劳动监察部门投诉，甚至可以通过劳动仲裁来维护自己的合法权益。”

　　民工欠薪、工伤赔偿、解聘辞职等涉及劳动者权益保障的问题，也是求助的热点。

　　除了上面提到的这三大类问题，还有车祸损害、民间借款、邻里矛盾、行政处罚等各种法律问题，您都可以向“电话律师”求助。