一年一度的“五一”旅游黄金周就要到了，如何让游客心满意足地度过一个美好的假日之旅，昨日，河南省人民政府召开电视电话会议，正式公布了河南省2004年“五一”黄金周旅游工作方案，全面布置“五一”黄金周旅游工作。在此次会议上，河南省副省长贾连朝表示，在黄金周中，河南省将为广大旅游者提供一个舒适和谐的中原之旅，在吃、住、行、游、购、娱六大环节上，提供优质服务，不让游客在河南受委屈。严格审批重大聚集活动

　　外出旅游，就是图个热闹，不少景区都要在黄金周期间举行一些大型活动，这些活动都将有大量的游客参与。为了广大游客的安全，省假日办决定，在黄金周期间，各地在举办大型节庆及其他公众聚集活动时，必须按有关规定严格办理审批手续，获准后，主办单位要精心制订活动方案及突发事件的应急救援预案，一旦出现意外，立即启动应急救援预案。

　　另外，各地还要制订应对非典等传染性疾病的防控预案，一旦出现疫情，在最快的时间内和最小的范围内予以控制，并严格履行报告制度。重点查处“四黑”

　　在今年的黄金周中，河南省各级假日旅游协调机构将组织旅游、物价、质量技术监督等部门对旅游市场进行专项治理，全面整治省内的旅游市场秩序。重点查处对象是“黑旅行社”、“黑宾馆饭店”、“黑导游”、“黑旅游车辆”等“四黑”，同时，对私拿回扣、索要小费、购物欺诈等欺行霸市行为也将从严打击。

　　为方便游客投诉，全省各地都要在4月25日前公布当地的24小时旅游投诉电话，接到投诉后，必须认真处理。主要景区设立急救中心

　　今年，河南省从小处着手，为游客提供一个更加富有人性化的服务项目，主要内容有：在旅游热点地区和游客比较集中的场所，协调一些商业网点、银行、医院等服务系统，延长营业时间。有关职能部门对旅游景区、餐饮、宾馆、机票、汽车票、火车票等方面进行价格管理和检查，对汽车、游船、轮渡、缆车等游客运载工具，对攀岩、蹦极、探险等容易发生安全事故的旅游项目和大型游乐设备，对容易发生火灾、食物中毒、群死群伤的场所及旅游点的道路、安全标志等进行一次大检查，并协助交通、公安、航空、铁路、水运等部门集中对旅游客运市场进行检查和整治。对旅游商品特别是珠宝玉石等物品，进行严格的质量监督管理。

　　据了解，各地还在主要景区设立医疗点和医疗急救中心，及时为游客提供医疗和急救服务。

　　又讯记者昨日从民航部门了解到，“五一”黄金周期间，郑州新郑国际机场及南航河南公司将加大运力，开通郑州至韩国的国际包机，恢复郑州至张家界航线，增加郑州至海口、厦门、大连、杭州、昆明、成都等城市的航班密度。

　　南航河南公司有关负责人介绍说，“五一”黄金周期间，从4月29日开始，在国内航线上，南航河南公司恢复每周一、四的郑州至张家界航线，郑州起飞时间为20时，21时30分到达张家界机场，22时10分由张家界起飞，23时40分返回郑州。增加每天一班的海口、厦门、大连航班；郑州至成都加班为4月30日、5月1日、5月2日；郑州至昆明加班为5月1日、5月7日。在国际航线上，分别在5月1日和5日，开通每天两班的郑州至汉城包机。本报记者施书芳