一边是苏州市区大规模地建造星级厕所，一边却是造价几十万的豪华厕所在“待岗”；厕所门口的提示牌上明明写着“全天候免费开放”，但却是“铁将军”把门，无法及时方便的市民就只能就地“方便”，原来是有关主管部门在厕所移交前管理上出现了“真空”。

　　近日记者获悉，苏州市官渎里立交景观绿化区内有一个符合国家一类标准的厕所遭到破坏。昨日，记者找到了该景观绿化区角落里的这座厕所。从外部看该厕所装修得十分豪华，充满了现代气息。这种公厕全苏州现有68座。记者从苏州市环卫所负责同志处了解到，星级厕所主要分布在市区主干道和重要园林景点附近。苏州计划在三年内新建100所高标准公厕。可是眼前这座厕所的“伤情”却使人心里蒙上一层阴影：男女厕所的门上各被踹了一个大洞，两个开门的把手都已经被掰断。还有人随地大小便。这的确令人气愤，可是，听听群众的话会得到更多启示。

　　一位姓沈的附近居民向记者抱怨说：“每天都有很多人到公园里锻炼，特别是老年人，有时想方便一下，可厕所门却关着。政府花了大代价建造一个星级厕所，管理却跟不上，这不是浪费纳税人的钱吗？”这位居民说出的是一个管理大问题。而这是苏城星级厕所现状的一个缩影。苏州市环境卫生管理处的一位姓胡的负责人承认，苏城的星级厕所投入使用后，他们发现厕所各方面的管理欠佳，损坏、偷窃的情况时有发生。那么，难道没有人管理吗？不是的，相反，管理的“婆婆”有多个。

　　据苏州市环卫所的一位负责同志介绍，该公厕是由苏州市市政公用局于去年年底建成完工的，本该属于市环卫所下属的平江区环卫所管理，但它又坐落在工业园区范围内，就该由园区环卫所来负责管理。但是考虑到该厕所又位于环城绿化风景区内，就于今年3月8日正式移交给市园林管理局。

　　记者随后与苏州市园林管理局的有关部门联系。绿化管理站的一位负责人说：“官渎里风景区内的厕所被闲置，主要因为该厕所和景区是由不同的政府部门负责施工建造的，完工后要把它们统一管理，需要一个移交的过程。现在我们已经对该厕所进行清理，并配备管理人员，相信该厕所很快就能对外开放。”这和苏州市环卫所负责同志的说法相像：将向市区下岗、失业、无业人员公开招标，招聘“当家人”。这一点也得到了苏州市环境卫生管理处胡姓负责人的“呼应”：政府将对厕所实行招标管理，且硬性规定每座厕所需配置3名保洁员。

　　从上述“表态”中记者看出的是十分不清晰的管理理念和思路，所以疑虑反而更深了。其一，为何68座星厕已落成，招标却仍是“将要进行”呢？招标难道不该预先进行吗？其二，星厕交工后，一下子出来的几个“婆婆”都是真婆婆吗？这里是否有职责权限亟待厘清？“婆婆”总不能拉郎配吧？其三，一旦有了民间管理者，这事就算完了？官方管理者就该马放南山？

　　记者认为，“完工后要统一管理”本无错。但统一就需要有牵头者，牵头毕竟要以最关键的职权部门的作为来发生作用，否则岂不仍将是空对空？

　　星级公厕不论从词性上还是实际功能上分析，其落脚点怕难离“厕”字。既为厕，那么，环卫部门便应当是其真正的管理者。但是，这一浅显的认知却被一团管理乱麻掩盖了。这只能说明，对于星级厕所这一“高级”新事物，其管理该早不早、该断不断、该清晰不清晰，有关部门的管理思路显然已落伍了。其次——或许更重要的是，在新形势下的管理领域，“谁都能当婆婆”表面看来让人“放心”，但实质上已成为一种不可忽视的阻碍力，那么，改革管理体制、破除管理框框则不免是重中之重了。

　　据悉，苏州市政府去年投资建造星级厕所的资金在2500万元左右。倘若管理混乱造成管理缺席乃至星厕关门，那么这2500万元就有打水漂之嫌。谁来为这个豪华公厕开门？

　　见习记者 张留兵 戴洁

　　《江南时报》 (2004年04月24日 第四版)