呼声

　　编辑同志：

　　本人想到上海一趟，原想乘飞机去的，得知火车近日提速，且提速不提价，便改变主意乘火车。打电话到火车站问询相关的车次、时间时，一连打了几个小时，仍然“一无所获”。

　　20日晚上9时许，根据114查号台查到火车站电话有：61357222，86661789，86682043，61322222，61323456共五个，笔者依次拨打，谁知电话不是通了没人接，就是占线。满以为线路太忙只是一小会而已，但3个多小时过去了，拨了无数电话，却一直得不到相关的咨询。

　　笔者不“死心”。21日早上8时开始又拨打，直到十一点仍无结果。

　　与之相反，笔者无论打白云机场的电话，还是打广州第二汽车客运服务站(流花车站)的电话，不出2分钟，想要咨询的相关业务马上得到答复。

　　最后，笔者还是打算乘飞机去上海了。

　　我想，铁路部门真正要赢得旅客，单单靠列车提速，而火车站配套服务“不提速”，这样能行得通吗？

　　读者　徐剑虎