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“55名游客贵州遇寒流”追踪 贵阳旅行社向游客致歉

http://www.sina.com.cn 2004年05月08日08:54 贵州都市报

  金黔商城 金黔贵州 金黔财经 金黔IT金黔体育金黔专题贵州都市报:地址:贵州省贵阳市宝山北路370号邮编:550001E-mail:部门电话:(区号0851)总编室:67739396773879—3267夜班编辑部:67745886773879—3245广告部:6773331(王小姐、邱小姐)网络部:67748476773879—3495传 真:6772182◎贵州日报 ◎贵州都市报 ◎贵州商报 ◎西部开发报 ◎文摘报 ◎经济信息时报 ◎新报◎新闻窗◎金黔在线“55名游客贵州遇寒流”追踪贵阳旅行社向游客致歉http://www.gog.com.cn2004年05月08日金黔在线金黔在线讯贵阳旅行社负责人希望通过本报,向5月3日因车辆出机械故障而受2个多小时委屈的55名省内外游客(本报曾报道)道歉,希望这一小“事件”不要影响他们对贵州旅游的良好印象。“55名游客贵州遇寒流”消息见报后,通达等旅行社致电本报,称他们在接到游客的报名后,同时转交给了贵阳旅行社天天散客中心,由散客中心负责安排旅游车和导游,整个旅游活动都由贵阳旅行社负责。记者6日采访了贵阳旅行社总经理杨华刚。杨介绍,车辆确实是从外单位临时调来的,但该车检测手续齐全;当晚接到车辆抛锚的消息后,旅行社立即组织修理工前往援助,同时从贵阳调了两台车过去,将游客安全接回贵阳,杨华刚说,“我们一直在积极想办法,绝没有甩手不管的意思。”此外,杨华刚认为:“这一事情也暴露出贵州旅游业的一些硬伤,如果所有的旅行社都有自己的专用旅游车队,散客中心也不至于爆满,自己的20多台车不够还要到外面租用。”由于车辆半路抛锚,让一次开心之旅没有能画上圆满句号,杨华刚总经理希望通过本报向这55名游客致歉。 作者:赵惠


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