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“脑筋振荡”有利决策(各抒己见)

http://www.sina.com.cn 2004年05月10日05:20 人民网-人民日报

  陈明杰

  一位乡镇企业家看到市场上花岗石、大理石板材赚钱,坚信“精美的石头会唱歌”,决定上马。班子中其他人提醒说,某地一年就上了成百条石材生产线,我们贸然杀入怕是风险过高。这位企业家力排众议。结果,新上的生产线在市场过度竞争中“败走麦城”。

  这样的事情在我们身边比比皆是。失败的原因何在?有专家总结:“世界上那些遭挫败的企业,20%是管理不善,80%是决策失误。”

  为什么会决策失误?原因很多,笔者认为,关键是听不进不同意见,在决策时满足于“力排众议”。

  力排众议的事情,大多发生在研究重大问题的领导班子会议上。谁“力排”?当然是有权的主要领导,“众议”是什么?就是班子里一般成员的意见。为什么要“排”众议?因为主要领导的意见与大多数人的意见不一致,又不愿意按大多数人的意见办,所以要排除障碍。为什么要“力排”?因为大多数人坚持自己的意见,主要领导成了孤家寡人,不下大力气就“排除”不了。那么,是什么“力”能排除大多数人的意见呢?是权力。所以,这种情况下的“力排众议”,准确地说是对权力的过度利用。

  由力排众议笔者想到了脑筋振荡。任何一家公司都会经常召开大小不一的讨论会,中国人称之为“神仙会”,外国人叫它“脑筋振荡”。我曾参加过美国通用电气公司的一个脑筋振荡会。会议主持人提出将要讨论的问题,与会者分为两个小组,由选出的组长将讨论中提出的意见逐条写在黑板上,并在最后向全体人员做一个汇报。讨论会绝无沉闷感,人人都是参与者,一个看似很复杂的问题,通过脑筋振荡提出了切实可行的解决方案。“一个企业领导95%的智慧来自于企业员工,作为总裁,他的工作就是到处寻找好主意,然后用资金去实现这个主意。”通用电气公司总裁韦尔奇先生这样说。

  脑筋振荡的实质是各抒己见,集思广益,这是避免决策失误的好办法,值得我们借鉴和参考。我们无法要求决策者事事精通,但却可以通过必要的程序、机制,力求决策的科学化。其中一个方法就是善于发挥整个领导班子的积极性,让每个人畅所欲言,通过“振荡”正确决策。

  《人民日报》 (2004年05月10日 第十五版)


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