四川新闻网-成都日报讯

　　作为窗口服务行业，公交车服务好不好、出租车司机态度怎么样，是我市创建全国文明城市中的一项重点工作。昨日下午，顾不上午休的创建全国文明城市督查四组，来到市市政公用局对这些群众最关心的问题进行重点督查。

　　有问题督查员帮着支招

　　水管、煤气管频频被野蛮施工者挖断，窨井盖被盗现象时有发生，公交车上总有少数人不主动让座，对于这些“老大难”问题，市市政公用局的工作人员看在眼里、急在心里：“我们很想解决这些问题，但仅靠市政公用局的力量还不够，建议市、区两级多部门能形成联动，通力合作解决问题。”“你们的建议很实际，我们将向督查指挥部汇报。”

　　督查人员认真地记下了市政公用局提出的建议。督查组同时也指出，该局应进一步加大巡查力度，加强对下级单位工作落实的监督和督促。督查组还要求相关工作人员要扑下身子、狠抓落实，制定出切实可行的解决办法。

　　有成绩督查员一一肯定

　　对于市市政公用局在创建全国文明城市工作中所取得的成绩，督查组也给予了充分肯定。据介绍，为切实抓好创建工作，该局成立了由一把手亲任组长的创建工作领导小组。市煤气总公司根据用户的需求，实行天然气单户收费，大大方便了用户缴费；市自来水总公司专门印制了以公民道德规范、创建文明城市为内容的小卡片，发放到每位职工手上，并在公司内部组织了“我为成都争创全国文明城市做什么”的征文活动；市公交集团响亮地提出了“奉献公交热情，建设诚信成都”的口号，并设置了宣传创建工作的74个公益广告大牌和339个小牌，推出了10条精品线路；市出租车管理处向社会发放了“打的”知识宣传单，制作了统一的宣传成都磁带和光盘，要求出租车驾驶员在车上播放；市政设施管理处也建立了责任网络，加强了巡视巡查，及时对损坏、丢失的设施进行了维修、填补。

　　记者 赖晓莉 实习生 刘佳