5000志愿者“投奔”寻人网

　　沈浩创办网站帮助失踪者家庭，引来八方热心人士三年寻回80多人

　　引子

　　5月6日，在白云区一个环境清幽的房间里，记者与“寻人启事网站”站长沈浩进行了面对面的交谈。

　　沈浩，1968年出生，安徽滁州人，高中文化。2001年1月15日创办“寻人启事网站”，3年后网站访客数量突破120万，在全国拥有5000多名志愿者，曾经为80多个家庭找到失踪者提供过帮助。4月30日，沈浩来到广州给自己放假。而此行的另一个任务，是帮助吉林一户家庭寻找失踪两年的儿子。

　　网站缘起

　　“一拍脑袋创办的网站成就了我的社会知名度，但在运作之后，我感到有种责任感。”

　　记者(以下简称记)：沈先生，在2001年创办寻人启事网站之前，你在做什么？

　　沈浩(以下简称沈)：自由职业者，再之前在滁州一家国企上班，跑业务。2000年我才开始接触网络这个行业。

　　记：怎么会想到创办寻人网站这个点子呢？

　　沈：当初办寻人启事网站，纯属偶然。2001年初的时候，我在报纸上看到“三个宜昌少女离家出走会网友”的报道。当时就产生了一个想法，“这三个女孩因为网络失踪，为什么不能通过网络把她们找回来呢？”2001年1月15日，我就创办了寻人启事网站。

　　记：你当时创办这个网站的初衷是什么？想赚钱？

　　沈：没有。当时就是一种很单纯的想法，想着可以通过网络寻人。至于钱不钱，没想那么多。当时我刚开始做网络，在滁州做这方面的还比较少，我就想创办这个网站或许能给我带来一定的知名度。后来网络运作后，才感觉到单纯的公益性网站没办法生存下去，这才开始收费。

　　记：是从什么时候开始收费的？

　　沈：2001年下半年。刚开始的时候，我的寻人网站域名和空间都是滁州电信免费提供给我的。2001年7月，滁州电信开始收取网站服务器空间租用费。一年要交1000元费用，每个月从电话费里扣83.3元。当时还没有包月什么的，我一个月上网费也要花去五六百块钱。

　　记：你的网站怎么收费？

　　沈：发布一条寻人信息(含照片)100元，如果是寻亲专员专线服务，一般按照1000公里2000－3000元的标准。具体的看情况而定。

　　记：寻亲专员服务主要是你自己出去吗？

　　沈：这方面做得还不是很多，一个人精力有限，不可能每天在外面跑。我到现在为止跑过9趟寻人，最远去过黑龙江。

　　记：寻人网站收费之后，能支撑下去吗？

　　沈：应该讲，当时我同时在做两个网站。另一个是商业性的皖东时空网站，这个网站是营利的，同时也支撑着我的寻人启事网站。寻人启事网站收支相抵略有亏损。

　　记：那么现在这个网站达到了你的初衷？

　　沈：对，出名了。国内很多家媒体报道过我这个网站，包括人民日报、二十一世纪经济报道，纽约时报也报道过。

　　记：之前有没有预想到会有这么大的效果？

　　沈：没有想到。就是这么一拍脑袋，突发奇想做网站，出名了。但在做(网站)的时候，感觉到失踪者家庭心中的苦难，就有了一种责任感，想把网站做得更好，给失踪者家庭提供更多的帮助。

　　网站故事

　　“我曾经四次通过网络找回一名女孩，但她第五次又出走了。”

　　记：寻人启事网站开通了3年多，有些什么成就？

　　沈：我们的网站为80多个家庭找到失踪者提供过帮助。现在网站的访客数量突破了120万，在寻人网站里是访问量最高的。我们拥有5000多名志愿者，每一份寻人信息可以同时发到这些志愿者手中，一起帮忙寻找。

　　记：在寻人的过程中，有印象特别深刻的事情吗？

　　沈：我们作为网络人，通过网络把离家出走的孩子找回来，心里觉得特别欣慰，也是一种满足吧。今年过年的时候我专程到湖北送一个离家出走4年的孩子回家。

　　记：你觉得网站其实还应该有更大发展空间？

　　沈：对。中国失踪人口没有公开统计数据，但保守估计，中国每年有50万人口因为各种原因与家庭失去联系。我为其中的百分之一服务，就可以为5000个家庭提供帮助。

　　记：我看了你的网站，你把失踪人口分成6种，能找回来的主要是哪些人？

　　沈：我把失踪者分成不明原因、离家出走、迷路走失、孤儿寻亲、失散亲友、被拐卖6种。我现在主要做的是离家出走和不明原因两类。

　　记：成功率高吗？

　　沈：相对于失踪人口来说，成功比例还很小。我们网站只发布经过审核查证的寻人信息，2002年3月份我做过统计，在网站登记有800多人，审核后可以公开发布的500多人，最终找到的有80多人。

　　记：这些登记信息都是失踪者家庭跟你们网站联系的吗？

　　沈：也有我们在街上看到寻人启事，主动去联系的。不过现在主动联系的少了，因为有些家庭总是对我们的善意怀有一种戒心。前两天我跟朋友逛街，在人行天桥上面看到寻人启事，我随手拿张纸片把联系电话记下来，回去后给他们打电话，说寻人启事网站站长现在在广州，可以为他们提供帮助。他说“你别骗我了”。这种误会啊，非常的多。

　　记：你找回的人大多是离家出走的青少年？

　　沈：对。每年的5、6月份是离家出走的高峰期，但今年这个高峰提前了，3、4月份特别多。我这次来广州，也是找一个离家出走的男孩。吉林辽远的，离家出走两年。但我这次不是专程的，而是收到线索，说有人看到他在广州流花汽车站帮人提行李。我刚好要到广州，顺道过来看看。这两天我也都在流花汽车站一带前前后后转了很多圈。

　　记：这些青少年容易劝服吗？

　　沈：我曾经遇到过这样的案例：有一个滁州女孩毕业后没有工作，天天泡在网上。家里人当然要唠叨了，女孩就离家出走。女孩父亲找到我帮忙。我跟女孩前前后后在网上交流了半年多，聊天记录用A4纸打印出来整整有163页。在半年里我4次找回这女孩，包括我亲自去合肥把她接回来。第5次她又离家出走的时候，我拒绝去找了。我找得回她的人，也找不回她的心。

　　记：你怎么样通过网络找到他们？

　　沈：聊天，跟他们交流。有时候我很坦白，有时候也会隐瞒自己的身份。我会“引诱”他们点进我的寻人网站，只要他们进来，我就有办法找到他们电脑的IP地址，找到他们。

　　志愿服务

　　我对寻人启事网站的介绍就是“一个为失踪者家庭提供寻人服务的专业网站，同时招募志愿者”。

　　记：你怎么会想到发展志愿者呢？

　　沈：因为我本身是登记在册的中国志愿者。2001年5月正式注册的。现在我出门只带两个证件，一是身份证，一个是中国志愿者注册证。

　　记：志愿者在寻人方面能发挥什么作用？

　　沈：同样做一件事，一个人在做和很多人在做，后者效果要好很多。我现在有5000多个志愿者，除了台、港、澳，全国其他省份都有。

　　记：如何招募志愿者？

　　沈：志愿者都是在网上招募的，我在很多网站上发很多帖子。我对寻人启事网站的介绍就是“一个为失踪者家庭提供寻人服务的专业网站，同时招募志愿者”。

　　记：那么这些志愿者的“质量”如何保证？

　　沈：对志愿者没有太多质量控制，有政府工作人员、学生、教师、商人等。也有我自己找回来的人，后来也成为志愿者。一般就是我们把寻人信息发给他们，让他们留意身边有没有相关的失踪者出现，提供线索和帮助。其实这些资源还没有充分发挥出来。

　　记：志愿者提供服务时收费吗？

　　沈：我不反对志愿者在找到人之后收取酬金。我的观点是，不强求你一定要付我费用，但我也不反对你付给我费用。但事先都会有约定，如给你提供确切线索付多少酬金，送回家要多少酬金等。不过据我所知，到目前还没有志愿者收过钱。

　　记：网站今后有什么发展计划？

　　沈：我希望把它做得更好，如果能有基金支持的话，我愿意把寻人启事网站当成慈善事业来做。但现在如果有人问我是商业性网站还是公益性网站，我还没办法回答。我收费的唯一目的是维持网站生存。

　　本版采写：本报记者　严慧芳

　　本版摄影：本报记者　方谦华

　　各方反应

　　失踪者家长说

　　儿子出走四年回来了

　　张先生(湖北谷城县)：1999年，我儿子与家人赌气离家出走，一走就是4年，音信全无。没想到沈浩最后帮我找回了孩子。去年11月，沈浩先是在网上碰到我孩子，沈浩知道他是离家出走后，就经常劝他回家。因为我对儿子一向管教得很严，儿子想回家又不敢回。沈浩就要了我公司电话，几经周折找到我。他知道我对孩子严格，又做我的思想工作，前后忙了几个月。今年年初，我儿子终于回家了。沈浩这个人很热情，能够始终如一坚持把事情干好。

　　志愿者说

　　网络寻人效果有限

　　吕跃武(惠州教师)：我是去年11月成为网站志愿者的，当时在报纸上看到关于沈浩的报道，就上网站去看，很受感动，申请注册了志愿者。从此我上网记下那些失踪者的信息，并留意身边的人和事，希望能提供线索。我觉得沈浩这个人很实在很热心，做的是公益事业。有了寻人启事网站，就使失踪者家庭多一些机会，多一条途径，而多一个志愿者，也就多了一个热心人，多一分希望。

　　但我觉得，上网者多是学生、知识分子，而失踪者的家庭在农村的较多，没上网机会，因此，网站寻人作用毕竟有限。其主要作用是唤起社会爱心。

　　传播学者说

　　失之网络能否收之网络

　　杜骏飞(南京大学新闻传播系教授)：我觉得沈浩创办寻人启事网站，动机很好，出发点很好。运用网络这个工具寻找迷失在网络里的青少年，是一种很好的途径。但是从根本来说，这不是有效的途径。寻找离家出走的青少年，更重要是找回他们的“心”，这需要全社会参与，加强对青少年的教育，建立相应的关怀机制。迷失在网络中的青少年多半也迷失在现实中。青少年的越轨行为原因不是网络本身。

　　图：

　　沈浩(左上小图)创办的“寻人启事网站”3年访客数量已突破120万。