红网长沙5月11日讯（记者 欣悦通讯员余知都）买房或者享受物业管理服务发生过不愉快的事情吗？如果有，从今天起至7月20日，您可以将这些不愉快经历尽情地一吐为快，湖南省消委系统将重点为您为维权。记者今天获悉，湖南省消委将开展“诚信·维权与商品房”活动，全面关注房地产投诉。

　　2002年以来，湖南省消委“诚信·维权与商品房”商品房（含物业）消费纠纷逐渐增多。全省消委系统受理商品房投诉每年多达2600多件，商品房市场的不诚信行为严重侵害了消费者的合法权益，增加了社会不稳定的因素。商品房市场的现状和问题，既是消费者关心的热点问题，也是社会各界共同关注的焦点。

　　湖南省消委要求各级消委对房地产投诉采取切实有效措施为消费者排忧解难，并呼吁行政机关、司法机关加强调查研究，广泛听取消费者的意见和建议，全面了解消费者对商品房市场及具体楼盘的评价意见；加大监管力度，严把市场准入关，严厉打击商品房市场的不法行为，切实保护消费者的合法权益。

　　湖南省消委建议，消费者应努力加强自我保护意识。省消委秘书长伍作法说，购买商品房是生活中的大事，遇到合同违约、面积不实、延期交房、房屋质量低劣、广告宣传虚假、物业管理不规范等问题时，要积极向消费者委员会投诉，或向有关行政机关提出申诉；也可借助新闻媒体的力量，对严重侵权且屡教不改的经营者，坚决予以曝光；对情节恶劣的侵权案件，还可寻求司法保护，直至自己的合法权益免遭损害。消费者也要积极推荐表彰讲诚信的先进单位。做到奖优罚劣，方便更多消费者的选择，达到非诚信单位所建的楼盘门庭冷落，诚信单位所建的楼盘供不应求。

　　他还呼吁广大房地产经营者要加强行业自律，积极向消费者发布诚信经营的承诺，克尽职守，努力践诺，用诚信、以质量提升自己的市场信誉。树立“守信光荣、失信可耻”的经营理念。

　　湖南省消委拟定于7月20日左右召开全省房地产行业投诉座谈会。会上将对商品房市场存在的严重侵犯消费者权益的典型案例进行通报批评和曝光，同时对该领域出现的开创性的好经验、好模式进行推荐和表彰。

　　此外，在全省具有相规模、影响较好、愿意成为共筑商品房行业诚信“万里长城”的“奠基石”和带头人的房地产开发企业和物业管理单位也可提出申请，参与商品房市场“阳光行动”。

　　附：投诉电话：0731-8869315、8860315

　　联 系 人：省消费者委员会刘润芳(稿源：红网)(作者：欣悦)(编辑：冯钧)