机会一：做一个机动的救火队员，随时帮助同仁解决各种疑难杂症。

　　技巧：救火能使你胆大心细和拥有高超技术，最重要的是能把别人失败的痛苦，化为自己的经验。在执行任务时，请自问：为什么会出差错？别人如何解决这样的问题？我会怎么解决这个问题？

　　机会二：时时思考如何把事情做得更好，不断提升自己的绩效。

　　技巧：每个星期可以利用15分钟，仔细地回想一个星期以来的工作得失，从中吸取经验。

　　做主管的可以将部属或同事的反馈，作为自己绩效改善的依据，问问他们：我能在什么地方帮助你把工作做得更完美？我该做什么才能让你的工作更具生产力？

　　机会三：参与公司内的变革计划，担任其中的角色，承担改变的任务。

　　技巧：在变革的过程中，你可以主动争取变革的角色，观察变革的推行与进展。藉由参与变革，更新自己的思维，实践除旧布新的行动。

　　变革过程中需要4种角色的人，你可以选择其中之一的角色，来参与变革的计划：发起人——掌握权力与资源，能透视未来、带动改变。行动者——负责执行变革计划。改革对象——实际接受变革。拥护者——赞成及拥护改变。

　　机会四：乐于与他人分享自己的经验与心得，协助他人学习成长。

　　技巧：与他人分享，可以使自己的经验与心得进一步深刻化；有时候也可以因为分享而发生激荡，扩大了原有的心得。开会时多表达意见；不要担心自己的意见不成熟；不视失败为可耻的事，愿意坦陈原因。

　　机会五：养成终生学习的习惯，时时关注日常生活中的各个层面。

　　技巧：日常生活中，你可以这样做：看报纸社论，学习分析问题的手法；看电视剧情片，增加人际交往启发；看广告，增加词汇和新知；出国观光，看外国人如何生活，拓展视野与价值观。

　　机会六：促进团队的运作，主动排难解困，让团队工作做得更好。

　　技巧：从排难解困中累积经验，另一方面可以建立影响力，并丰富经历。

　　常保高度的信心及热诚，影响他人，也磨练自己的意志力。

　　机会七：做公司顾问的助手，与他们进行最密切接触。

　　技巧：顾问是一群在某个专业领域有所专精的人，他们不仅有扎实的理论基础，也有实务经验，跟在他们身边学习，可以对这个专业领域有全面性的总览。与顾问的接触中，要仔细观察：主管们向顾问提出什么问题？顾问说些什么？顾问如何分析议题？顾问如何解决问题？

　　机会八：加强积极聆听的技巧，利用“听”来获取信息与经验。

　　技巧：把耳朵的“听”与嘴巴的“说”视为银行账户，当你听的时候，就等于是存钱；说的时候，就等于是提钱。你不能老是提钱出来，除非账户里有足够的余额。在积极聆听中以开放的心胸聆听，不预作假想，在未结束前不骤下断语；试着一边聆听，一边归纳所听到的重点，或做简要摘录的工作；学习聆听专有名词与新的东西，假如有听不懂的地方，要问清楚；设身处地融入说话者，从他的角度看事情。

　　机会九：凡事做正面的思考，将困难与问题均视为对自己的挑战。

　　技巧：保持乐观的态度，把注意力放在有哪些工作需要去完成，而不是有哪些工作没有办法去完成。在提出任何个人的构想时，把重点集中在解答上，而非问题上。正面思考的小技巧：不要先想有什么困难；遇事先想会带来哪些正面效益；状况不明时，先往好处想。

　　机会十：随领导者做事，一方面得其亲炙，另一方面也让学习有个方向。

　　技巧：先找出问题所在或你想要再进步的地方，选择能替你解决问题的领导者，仔细研究他们的优异技巧，再将所学到的付诸实行。

　　微软公司的一位高级主管说过：“我常常把自己想像成比尔，每次与他在一起，我就先在心理上把自己比喻为他，然后再以其他人的身份尽量提出些刁钻尖锐、令‘他’无法招架的问题，最后再将自己对这些问题的答案与比尔真正的回答（这些问题一定会被别人提出）互相印证，以确定自己够不够资格做个公司的主管。”