提款机应及时进行维护。 本报深圳讯 （记者王纳摄影报道）深圳市民邓某称，其在中国银行一自动柜员机上取款时”，取款机上方的灯箱封板脱落，将他当场砸昏在地，不省人事。为此，邓某把“提款机的监护人”中国银行深圳市某支行告上了法庭，要求该行赔偿医疗费、误工费、交通费、精神抚慰金、项目奖金损失共计16.1万元。近日，深圳南山人民法院对这一案件进行了公开审理，并择日宣判。
柜员机灯箱封板脱落伤人
原告邓某的代理人称，2003年8月10日傍晚，原告邓某到中国银行深圳某支行的自动柜员机上取款时，取款机上方的灯箱封板脱落砸向邓的头部，将其砸昏在地，不省人事。银行保安一番推脱后终于将其送到附近沙河医院检查，进行了X光透视、CT检查。当时支行负责人叫人装好灯箱，却未对当事人进行足够关心。此后多日，当事人头疼欲裂，无法正常工作，并致使其所在公司研发小组的项目无法完成。后经北大深圳医院、人民医院检查诊断为脑震荡。
原告方认为，柜员机灯箱封板在邓某正在取款时脱落并将其头部砸伤，这一结果对邓某当时甚至以后的生活、工作均造成了很大的影响，邓某3个月没有上班，所接的软件工程项目不能按时完成，因此原告提出了5万元的精神抚慰金赔偿及9万元的项目奖金损失；原告因被砸后被迫休息3个月，因而提出误工费损失1.5万元的赔偿要求及医疗费、误工费、交通费、精神损失费总计16.1万元人民币。
银行否认原告被砸昏
而被告方则称，当时灯箱封板只是一端脱落，另一端仍固定在灯箱上，是否砸伤原告很难断定。被告代理人还当庭播放了当时柜员机的监控录像：原告退离柜员机，还用手轻敲了一下脱落的封板，然后又返回来取走了钱，紧跟着又有一人在脱落灯箱封板的柜员机内取款。被告代理人认为，邓某当时根本未被砸倒，更谈不上不省人事，不可能造成脑震荡，因此也不存在补偿精神抚慰金问题；对于原告的误工及奖金损失，被告认为公司给其开出的3个月休假证明与医院开出的休假6天出入太大，其项目奖金是可期待利益，不是直接损失，更无法律依据。
被告还称，事件发生后，被告出于对顾客的尊重，做了大量工作，对于原告提出的银行方面对此事漠不关心，被告认为责任在于原告提出了太离谱的索赔要求。（来源：广州日报）
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