穗商家暂未拒绝刷卡消费(图)

http://www.sina.com.cn 2004年05月15日12:07 广州日报大洋网

　　本报讯（记者史丽萍）近日，深圳50家商户向深圳银联和深圳银行同业公会发警告，要求降低刷卡手续费标准，否则他们将联合起来共同拒绝刷卡消费。这是继北京、成都部分商家“叫板”刷卡手续费之后，中国银联遇到的又一起商户集体发难事件。据记者了解，广州商家仍处于冷静观望状态。

　　银行可能会调整商户分类

　　据悉，这50家深圳商户认为，目前，一般商场利润率大多在1％到5％左右，而必须向银行支付的刷卡费率却为1％，刷卡费太高。对于商家的“发难”，深圳银行界人士表示，银行卡业务的运营及维护成本较高。因此，深圳零售业的银行卡手续费率整体上无下降空间，但对一些商家可在分类上作必要调整。

　　据悉，这50家深圳商户，主要属于百货商店、电器商店，手续费率集中于1％。业内人士猜测，如果深圳银行界同意在商户分类上作出调整，有可能参照广州目前的分类法，全部划归大零售业。

　　据悉，根据从3月1日起正式实施的《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》，对POS跨行交易结算手续费，采用的是固定发卡行收益和银联网络服务费方式。

　　广州收单银行“贴钱在做”？

　　根据《办法》，对一般类型的商户，发卡行的固定收益为交易金额的0.7％，而银联网络服务费标准为交易金额的0.1％；而对超市等商户，发卡行的固定收益率0.35％，银联的固定收益率为0.05％。

　　目前，广州将零售业商户都划归按减半收取一类中，而深圳银行界，可能将零售业商户划归到“一般类型商户”，因此，在面临“发难”，深圳银行界可能作出部分“让步”。

　　而广州银行界有关人士坦言，目前，广州零售业商户的手续费比深圳低，平均水平是0.35％~1％。如果按照发卡行的固定收益率为0.35％，银联收费率为0.05％，这意味着，广州的部分收单银行是“贴钱在做”。

　　广州银联有关人士表示，广州暂未出现有商户要公开拒绝刷卡的情况。但深圳事件发生后，他们也加紧与广州商户沟通，密切留意市场反应。广发行信用卡中心有关负责人认为，商家当然希望省下刷卡的手续费，但在国外，刷卡是主要支付手段，商户不会拒绝刷卡。

　　工行有关人士表示，手续费其实应该打进商户的成本，实际上刷卡可能更加经济，安全。另外，刷卡对商户的形象起着正面宣传的作用，因此商家不应该盯着那点手续费。

　　银行人士认为，目前，国内的刷卡手续费已比较低了，而在日本、中国香港地区、新加坡，银行卡刷卡手续费率平均水平分别为3％~4％、1.8％、2％。

　　要做出规模才能盈利

　　有银行人士也表示，商家拒绝客户刷卡消费，也反映出目前银行卡刷卡手续费标准存在一定不合理性。如借记卡和贷记卡统一手续费标准，因为借记卡是“持币而购”，而贷记卡则是消费者贷款消费。对商家来说，持借记卡的客户是现实的消费者，而持贷记卡的客户则是潜在的消费者。

　　广发行信用卡中心有关负责人认为，收单和发卡是银行两种不同的经营模式，但无论是哪种，都要作出规模才能盈利，目前刷卡收单业务主要集中在四大银行，如果收单业务没有形成规模效应，成本会相对较高。

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　　广州商家态度

　　我们想要发言权

　　对于深圳刷卡手续费之争，广州各大商家在接受本报记者采访时均表示，目前暂时没有要求银行降低刷卡手续费标准的考虑，并表示此类事件的产生是由于商家与银行之间缺乏沟通，收费不透明造成的。

　　其中深圳国美电器有限公司位列这50家商户之中，对此，广州国美电器有限公司广宣部经理高集群表示，“目前广州银行的刷卡费率在0.4％~0.7％之间，这个数字我们还是能接受的”，但他认为，收取多少费率只是由银行说了算，商家根本没有发言权，这值得商榷。

　　苏宁电器华南地区管理中心市场部的蒋先生告诉记者，刷卡消费在苏宁大概达到20％~30％，苏宁还是能接受目前的刷卡费率。在刷卡收费上，商家处于被动局面。只要广州商家刷卡收费的成本额度在其可接受的范围之内，暂时应该不会出现深圳的这种情况。（李琼）

（来源：广州日报）