记者 欣悦

　　莫名其妙的物管费

　　2002年12月1日，长沙市居民李仪少因原住房拆迁，与长沙市公用设施建设开发公司职工谭岳云达成交易，李仪少正式入住长沙市左家塘营山街长沙市公用设施建设开发公司（以下简称公用建设公司）宿舍。和他一样，有3户人家通过二手房交易成了公用建设公司大院的新住户。

　　李仪少说，在买房的时候，他就征询过谭岳云，是否有物业管理，对方答复没有，只有一个门卫守门，而且不收费。所以，在合同条款中，他们没有签订任何关于物业管理的条款。

　　然而，2003年4月，李仪少突然接到一张收款单据，要求他交纳120元的物业管理费和水电费。没有物业管理哪来的物业管理费呢？公用设施公司向他出示了该单位的一份红头文件，规定对外单位入住人员收取物业管理费：二室一厅40元/月，三室一厅50元/月。

　　李仪少一下子就懵了。他说，除了一个门卫外，这个院子里没有任何如卫生、电梯、绿化等所谓的物业管理。他住的房子才70多个平方米，却要收40元/月的物业管理费，比一般的商品房小区还要贵得多，这不是狮子大开口吗？更让他担心的是，这样的物管费收得不明不白，院子里没有物业管理部，更没有与物管单位签订的任何物管协议，物管单位也没任何收费许可证，就算交了钱，自己的权益又如何保障。何况，物管费的标准也应该由业主与物管方双方协商定价，因此，他当即拒缴。

　　单位匆匆成立业主委员会

　　鉴于李仪少等外单位住户提出没有业主委员会，收费不合法。公用设施公司在2003年6月象变戏法一般成立了业主委员会。李仪少说，事前他们这3户住户没有得到任何通知，对方只通知成立业委员，7月份来了一张通知单，让他们签字。

　　而这个物管会共有6个业主代表，5个是公用建设公司的职工，另1个就是李仪少。李仪少说，这样的物管会根本无法维权。该单位的职工从来不需要交纳物业管理费，而且水电费还有补助。因此，单位做出的任何物业管理收费规定，5个职工业主代表都会赞成，1个外单位代表在业主委员会中形同虚设。这样一个业主委员会通过的任何决定，包括一些乱收费的决定，反而通过这个所谓的物业管理机构变得“合法”了。

　　李仪少和其他3户人家还是不同意。这时，李仪少再一次提出签订物业管理协议，但是对方仍然没有答应，并说：“我们只收了你们的成本费，不存在签什么合同。”

　　“小物业管理” 我们说不上一句话

　　据李仪少和其他住户反映，他们成了这个大院里的新住户后，同时也成了院子里的异类和弱势群体，对于物业管理的任何建议，他们一句话也说不上。

　　院里的仓库和保管室经常是没有人却长明灯大开，3位住户提出来应该节约用电，但是提归提，长明灯依旧长明不灭。

　　3位住户还提出二次供水的水池清洗纪录应该公示，“物业管理”对此不理不睬。

　　他们现在的电价是0.60元/度，远高于湖南省物价局规定的城乡电网用电价格0.548元/度，水1.28元/吨，也高于长沙市制定的价格。“物业管理”说，公用的水电费摊到了里面，但是却拿不出任何令人信服的成本核算依据。

　　让人心寒的是，去年9月19日3户人家中的一户被盗了，“物业管理”表现得十分冷漠，连到家里看都不来看一下。找到公用建设公司理论，对方答复会进行调查，便再没有下文。

　　李仪少说，他们曾经向公用建设公司提出整栋楼另外聘请物业管理公司，所发生的物业管理费用，本单位职工仍享受补助，外单位人员全额缴纳，但是对方死活不答应。

　　……

　　经过多次协商，再加上李仪少维权后，有关部门介入，李仪少和其他2户的“物管费”降为15元/月。但是，种种不如意让李仪少和其它2位住户至今仍在尴尬中度日。

　　个案是普遍现象 侵权频频上演

　　李仪少是长沙市“小物业管理”众多被侵权住户的典型代表。记者在采访中还了解到，长沙有不少单位的“小物业管理”存在这样或那样的问题。

　　车站北路9号的湖南省纺织品进出品公司宿舍，对于所有的外来租户都收取100元/月所谓的管理费。一位住户向记者说，这里的物管费简直是贵得没谱。最大三室一厅的户型还不足90个平方米，小的二室一厅才60多个平方米，折算下来要收1元多一个平方米的物管费，里面没有电梯，几乎没有绿化，连楼梯走道有时都不打扫，凭什么收这么贵？！当住户要求单位出示物价部门的收费许可证时，单位十分明确地回答：“没有。”

　　记者在该处采访时看到，在传达室的门口贴满了招租启示，据里面的住户说，原单位的职工许多已经在外面买了房子，院里的房子大多数已经出租了。

　　在调查中，记者了解到，许多单位对外来住户都采取了歧视性的物业管理政策。有的强行规定物管费、有的擅自提高水电费标准、有的自立五花八门的收费项目……，而这些收费全是无证的非法收费。

　　随着房改房的上市，“小物业管理”问题正一天比一天尖锐与紧迫。(稿源：红网)(作者：欣悦)(编辑：张勇)