新华社重庆5月15日电（记者徐旭忠）在城市建设和改造过程中，许多地方出现了对动迁户只注重物质补偿，而忽视人文关怀的不良倾向。政府推进城市建设，在给予动迁户物质补偿的同时，也要给予更多的人文关怀。

　　大规模的城市建设，将部分居民从原地搬迁，动迁户的居住环境和社会关系发生改变，原来已经习惯了的社会生态环境被打破，而新的居住环境和社会关系一时又不能适应，造成工作节奏、生活习惯、生理、心理、感情等的改变和震荡。对此，政府和社会应对他们的精神和感情给予抚慰和关怀，不能只给他们安个新“窝”就万事大吉。

　　加强社区建设，可使动迁户有一个温馨的家园。动迁户多被迁往城市边缘的新住宅区，一定要加强软环境建设，以增强居民对社区的认同感、归属感。软环境建设主要包括邻里交往、教育、文化、体育活动、自助性服务和志愿者活动、对弱势群体的帮扶活动等。通过这些活动的开展，使动迁户的工作、生活、思想、情感尽快融入到新的社区环境中，建造起一个新的精神家园。

　　在整个搬迁过程及善后工作中，有关管理部门要倾听群众的意见，鼓励和支持群众的积极参与，以形成民主、和谐、有效的工作氛围。对有各种各样实际问题的搬迁户，有关部门对他们的意见和要求不要漠然置之，应设身处地，采取有效措施为其排忧解难。