本报记者 朱本召 陈英明 邓献忠

　　这是一个崭新的爱心团体：大家奉献出的是对社会的一份爱心和责任。

　　这是一个颇具“魔力”的组织：居民们都可以自愿加入；她的宗旨是为社会公益事业服务，为需要帮助的人提供支助；没有任何报酬。

　　长沙市雨花区义工俱乐部成立一年来，从当初加盟者不足400人，到现在注册人数达到11万之多，其中既有政府公务员，也有失业吃低保者；有修理工，大学生，律师，医生，甚至还有残疾人。义工活动由4个社区扩展到全区78个社区和39个村，涉及范围包括助残、助教、助老、法律咨询、社区公益活动、公用设施养护和社区文体宣传等领域，使近20万居民直接受益。

　　2003年12月，雨花区义工俱乐部荣获“全国社区志愿者优秀组织”。

　　义工俱乐部创立的是这样的平台：付出爱的同时，也能享受到爱的快乐

　　许多人都遭遇过这样的尴尬：有困难了，不知找谁；想帮人，没有合适的途径……雨花区的“义工俱乐部”，为想帮助别人的人和需要别人帮助的人提供了一个载体，也为这一活动赋予了生命之源。

　　谁没个年老病弱的时候？桂花社区70多岁的铁娭y孤身一人，体弱多病，房子里脏兮兮的，义工湛玲娜知道情况后就经常上门相助，一忙就是一整天，被窝床单、地板门窗，里里外外清洗了个遍，铁娭y感动得泪眼婆娑。

　　义工湛玲娜、刘小武夫妇曾经都是生活困难的下岗职工，得益于社区的大力支持，才办起了家政公司，实现了再就业，因此夫妇俩义工做得比谁都热心。谁家的下水道堵了，只要一个电话，刘小武就带上工具上门服务了。平时社区组织义工活动，对他们来说不仅是“无偿”的，而且还是“贴本的买卖”，因为他们都是带着公司员工一起参加，成本和员工工资一起，每小时每人要倒贴6元钱，但受惠的老弱残疾人高兴了，他们也就更快乐。

　　而相互感染的力量更是惊人。双目几近失明的李运英老人原有一口“量身订做”的厚木棺材，那是她对于“土葬”的强烈愿望，任谁劝说都无法说动她。但义工俱乐部义工们对她细致入微的生活关照，使她的心灵受到震撼：煤气用完了，俱乐部派义工帮她背回家；米没了，油没了，只要一个电话，立即有义工送上门来；生病了，有人嘘寒问暖；寂寞了，有人说话解闷……可她能为社区做些什么？她不想因为她的原因给社区落实国家殡葬改革政策设置障碍，于是她要求俱乐部派来义工，帮她把存了15年的棺木处理了。她还强烈要求加入了义工俱乐部，热情为社区奉献爱心。

　　任何社区居民可以在任何时候通过义工俱乐部这一组织参与义工活动，切身体会到对社会的责任意识，以及服务社会、展示自我，获得个人心理的精神需要，从而满足人们对精神生活的追求和对美好生活的向往。有需要的居民也可以通过这一组织在任何时候寻求帮助，享受被关爱的温暖。需要帮助的人们感受到温暖和幸福，给予帮助的人们享受到快乐，这正是雨花区义工俱乐部的目标：人人享有快乐与健康。

　　单位人转变为社区人，参与社区生活、参加社区管理的要求越来越强烈。在义工俱乐部，每一位义工都成为社区的真正主人

　　雨花区有形形色色的义工，管着各种各样的社区事务。

　　廖家湾社区被称为“快乐义工”的孟繁英可算是一名“精神义工”，她以满腔的爱心和高超的沟通能力奔走在戒毒所、养老院、智残学校，为渴望关怀的吸毒女、孤寡老人和智残儿童送去心灵的慰藉。一位十几岁的中专女生误入歧途、染上毒瘾，其母亲也因此自杀，这个女生万念俱灰，一度产生了自暴自弃的念头。孟繁英坚持十天半月带着东西去看她一次，跟她谈人生，谈理想，谈自己的经历，谈做义工的快乐。渐渐地，灿烂的笑容又回到这个女生的脸上。她到戒毒所去得多，这个特殊的群体从回避她到主动接近她，今年大年初一早晨，她们起床第一件事，就是排着队，从戒毒所打电话，给她拜年，向她发出渴盼的呼唤：“孟姨，常来看我们！”

　　环境保护，有“义工护绿队”管着，大多数社区都是实行“承包责任田”或“领养”的办法。廖家湾社区的10个雕塑，要求“领养”的人太多，只能按先来后到。这些领养的人对待自己领养的雕塑非常用心，每周要替它们“洗个脸”，每半年要补补漆、描描字。

　　安全护卫工作有人做，几乎每个社区的义工都自发组织了“巡逻队”，拿上一个喇叭，戴上红袖章，一面警戒，一面提醒人们防盗防火，社区平空增加了许多“火眼金睛”。

　　赤岗社区“夕阳红”义工队的刘德尧、刘广钦、章发明、胡迪华等老人，他们举办市民教育讲座、维护绿化苗木，参加社区巡防，看护健身房、图书室，组织社区文化、文艺活动，几乎把社区工作全面“接管”了。

　　雨花区义工俱乐部一年来组织义工服务272万小时，相当于1134名专职人员工作，按800元／人月计算，等于为社会创造了907．2万元的经济效益。但其产生的社会效益有多大？没有人能计算出来。

　　经过一年的运作，雨花区义工俱乐部已经建立起比较完整的组织系统。他们成立了区义工俱乐部总部，配备专人负责，在78个社区和39个乡村设立分部，每个分部都由义工民主推荐产生理事会；各分部又根据服务需要组建若干分队和小分队，义工根据各自特长分别编入各分队。他们还出台了俱乐部章程、注册登记办法、档案管理办法和考核奖励办法等一整套规章制度，对义工实行统一登记注册，开展义工服务时佩戴义工标志卡、携带统一印制的《义工服务手册》。遍布社区各个角落的义工水银泄地似地溶入社区管理、服务工作之中，真正成了社区的主人。

　　让青少年在社会实践中增长知识，提高思想道德素质。义工俱乐部的建立，为传统的“半封闭式”的教育走向社会大教育打开了通道

　　从事义工活动，比起平常那些“一阵风”式的其他活动，似乎更能吸引青少年的注意力。目前，雨花区每所中小学校都成立了义工活动小组，加入义工小组的学生占到学生总人数的20％。市37中高二学生言玲说，同学们虽然很忙，但都愿意参加这样的活动，除了能从社会生活中学到不少书本上没有的东西、使身心快乐之外，主要是做义工很“贴近生活”，不做作，是实实在在的东西。

　　雨花区教育局配合义工活动，推出了“新概念三好学生”的素质评价机制：即在社区做个好公民、在家做个好孩子、在校做个好学生，把学生参加社区活动特别是义工活动作为评定“三好学生”的重要依据。这就将学生生活和义工工作紧紧地绑在一起。为此，他们组织了“我与爸妈做义工”、“小手牵大手”等一系列活动，通过学生带动家长参加义工活动。

　　雅塘村小学五年级的罗旦告诉我们，她的义工工作主要是打扫社区卫生，开始时是一个人去，扫着扫着爸爸妈妈不忍心了，就都出来了，一家人都成了社区的义工。雅塘村社区原来有些人喜欢乱扔垃圾，但看见义工小分队经常打扫，便自觉地改变了陋习，社区的环境便也洁净了。目睹这些变化，小罗旦说了一句让记者为之动容的话：“为人民服务，就是为自己服务！”

　　雅塘村小学六（2）班“108级台阶”的故事更是在当地传为佳话：在当地两个社区之间有一个长长的、多达108级的台阶，一直是个无人打扫的卫生死角。该班学生在班主任老师的带领之下，将它“承包”下来，每周清扫一次，风雨无阻，甚至寒暑假都安排了专人值班。后来，周边菜农也主动协助工作，这个108级台阶成了远近闻名的“文明通道”。

　　大专院校的学生还能发挥自己的专业优势进行服务。省中医学院的“医疗服务队”在廖家湾社区选定了12户困难居民，实行一对一定点义务医疗服务，在每星期四下午、星期日晚上定期上门进行常规体格检查、医疗咨询、义诊、传统保健治疗等几个方面的医疗服务。省民政学院与雨花区是共建单位，学院号召社工系的学生每学期做义工40个小时，他们用所学专长为社区建设添砖加瓦……

　　真正深入社会实践，无疑是最好的社会教育手段。学生参加义工活动，不仅增长了他们的社会知识、培养了社会活动能力，更增强了学生的社会责任意识，有助于他们的健康发展。区委宣传部刘颖鹏部长认为，从这一点来说，义工俱乐部为传统的“半封闭式”的青少年教育走向开放的社会大教育打开了通道。