即将在全省范围开通

　　金黔在线讯眼下在贵阳市,不管是想查询个人或单位参加社会劳动保障情况,只要拨打铁通贵州分公司开通的“12333”电话号码,就可以轻松获取。据了解,到目前为止该业务推出后已使贵阳地区40万参保户从中享受到了方便和快捷,不久,该业务即将在全省范围内展开。

　　2003年7月,贵阳市劳动和社会保障局与铁通贵州分公司联合向社会开通了“12333”劳动保障咨询电话,为贵阳地区的参保户提供参保信息咨询服务平台。利用“12333”社保咨询电话,用户除了可以进行个人参保信息、单位参保信息、公用信息、社保政策等信息查询外,还可以利用电话给有关部门留言提出意见和建议,修改社保号密码等。

　　由于“12333”查询电话功能齐全,方便快捷,自开通后立即受到广大参保用户的欢迎,目前已基本覆盖了贵阳市所有参保单位,40余万参保户从中享受到方便和快捷。前不久,国务院副总理黄菊来我省视察工作期间,得知我省开通了社保咨询电话后,还专门来到“12333”社保信息平台,亲自拨打咨询电话与模拟语音员进行对话。他对电话开展社保咨询业务的做法大为赞赏并建议国家劳动与社会保障部有关负责人向全国社会劳动保障系统推广。

　　记者从铁通贵州省公司获悉,自“12333”业务开通以来,全国各地劳动和社会保障部门纷纷前来咨询联系,省劳动和社会保障厅下步打算将“12333”劳动保障咨询电话业务开通到全省9个地、州(市),届时,全省参加社会保障者均可通过电话咨询有关社保事宜。

　　作者：黄诚克