用了没有批准文号的所谓“日本热销脱毛膏”，白小姐患上了过敏性皮炎，腋窝一直红肿不消。随着夏日来临，各种除臭、祛斑、染发、防晒、美乳、脱毛等特殊效果的化妆品走俏起来。然而记者昨日从广州市12315中心和消委会获悉，特殊化妆品的质量投诉有上升趋势，5月以来同比增多两成。

　　白小姐投诉说，她在烈士陵园附近一家“进口名牌化妆品”专营店买了一个“日本热销”脱毛膏，使用第一次就觉得瘙痒，而且没还脱下来，她以为是因为时间短就再次使用，谁知腋窝处被大面积烧伤染上皮炎，至今已一个星期还没痊愈。后来才发现，这款脱毛膏外包装上没有中文说明，也没有批准文号，只是贴了一个“保质期到2006年”的字条。

　　12315有关人士说，根据有关规定，所有的进口化妆品的包装上不仅要有中文说明，还要有进出口商品专有的CIQ标志。中文说明上的功效、生产厂家、生产日期、保质期及经销商地址电话应一目了然。而特殊化妆品必须经卫生部批准，因此购买祛斑、除臭、染发、育发、美乳、防晒等产品应先看有无卫生部的批准文号，并要看其说明书上有无明确标注使用方法、注意事项及可能引发的不良反应等内容。

　　曾小姐投诉说，本月初购买了一套名牌祛斑产品，用了5天脸部出现骚痒和红肿现象。去医院一查，医生说她对该化妆品过敏，出现了接触性皮炎，建议停止使用该化妆品。但曾小姐说，购买时导购小姐说该化妆品适合于任何皮肤，而且包装上也没有写明“如有不适停止使用”的字样。曾小姐要求赔偿，但对方却说这是使用后的正常现象，是曾小姐的皮肤过于敏感而已。

　　有关人士说，消费者对使用化妆品后出现皮肤过敏及不良反应的投诉越来越多。一些经营者在推销产品的时候往往不给消费者做必要的皮肤测试，一旦出现问题就以消费者自身体质不适合产品为由推诿。造成过敏或不良反应的原因一方面可能是化妆品本身存在质量问题，另一方面也确实存在消费者的肤质差异对化妆品不适合的问题。不少产品虽然有合格证明，但并不意味着每个人都适合。因此消费者如需购买没有使用过的化妆品，不妨在自己耳后、手臂内侧等皮肤处先做一下测试，等过了一段时间后无恙，再购买使用也不迟。

　　本报记者叶静通讯员叶冠勇陈才兴（来源：信息时报）