美国一个联邦委员会5月18日发表的报告称，由于警方、消防队员和其它应急人员缺乏甚至于在电视上都可以得到的基本信息，对世贸中心的营救努力因而受阻。

　　调查9·11事件的联邦委员会称，通信问题和部门间的对立可能是造成2700多人在9·11事件中身亡的因素。委员会在报告中详细描述了第一架飞机撞上世贸大楼至世贸大楼第二塔倒塌后100分钟内发生的事情。

　　委员会在报告中列举了数项失误和前后不一的信号：最先赶到现场的人无法用电台互相传输命令、9·11电话值班员没有给出适当的建议、双塔内的人被告知继续呆在那里。

　　9·11事件遇难者家属布里威塞尔说：我听到报告后不禁想到，上帝，他们是多么地无助，他们都全都又聋又瞎。

　　尽管长达26页的报告对9·11当天的营救行动表示了敬意，但是委员会成员对应急人员是否已从错误中学到了经验提出了质疑。委员会的副主席哈米尔顿说，在不同情况下让不同的机构在营救行动发挥主要作用的计划肯定会给营救行动造成混乱。(本报辑)