本报讯“我要点检察长杨洪梅来接待。”本月12日，北碚区水土镇农民费勇一大早就来到渝北区人民检察院，直接点名要求向检察长面对面地反映自己的问题。

　　原来，去年9月，费勇在渝北龙溪街道龙山村一工地打工，因工地民工与当地人王昌文发生纠纷，费被王率人打成脾破裂。渝北区公安分局立案侦查后，将案件移送到渝北区检察院。后来，费勇又打听到，伤人者王昌文被公安机关刑拘后不久被取保候审，但现在人已不知去向。这下，费心里暗暗发慌：难到司法机关要纵容伤人者逍遥法外？

　　担心别的人会徇私，费勇直接就点了检察长的“牌”。得悉详情之后，杨检察长当即向费勇承诺，立即启动相关监督程序，要求公安机关1个月内将伤人者王昌文找到，按照法律程序进行公正处理。得到检察长的承诺，费勇悬在心头的一块石头总算落了地。这是渝北区检察院从去年6月开始实行群众来访点名接待制以来，检察长杨洪梅碰到的第24个直接点她的名，要求她亲自接待的来访群众。

　　在渝北区检察院控告申诉接待室里，检察长、副检察长、业务科室主要负责人和接待干警的大幅照片都张贴在墙上，来访人员根据反映问题的情况，都可以自主地选择接待人员，并会得到即接即办的及时处理。

　　杨检察长告诉记者，以往在控告、申诉接待工作中，无论大事小事，难事易事，刑事民事，都由接待人员来办理，常常存在着被动和单向接受的缺陷，往往因为接待人员不了解具体情况而耽误了工作。实行点名接持制后，不仅拉近了检察官与群众的距离，消除举报人的顾虑，业务处室负责领导直接接待群众，也能很快地解决他们反映的实际问题。目前，该检察院已接待来访人员130余人次，群众满意率达100%。

　　（记者 汤寒锋 朱明跃 毕克 实习生 王光启）网络编辑：孔祥伟