这是一趟名副其实的铁道部“红旗列车”,这是一趟充满关爱的高品位列车。从1978年8月1日贵阳开行北京车以来,贵阳铁路分局客运分公司京快车队本着“开精品列车,创一流品牌”的服务理念,在传播贵州文化,展示贵州魅力,弘扬贵州美德,塑造贵州改革开放新形象,促进贵州经济发展上作出了突出贡献。京快车队多次被铁道部评为“红旗列车”,被贵州省政府命名为“文明列车”,被铁路局评为“标准示范列车”,被贵州团省委命名为“青年文明号”,去年被中华全国总工会授予“模范职工小家”称号,今年“五一”又被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”。

　　2001年中秋,沈阳动力机械厂的沈先生到贵阳公差。由于公务繁忙,在贵阳住了10来天,既没抽出时间逛逛名扬全国的“公园省”,也没时间采购一点土特产品。

　　9月21日,沈先生带着无限的遗憾,登上了T88次列车。没想到上车后,车厢内挂满了贵州的风光照片。他被神奇的梵净山、多彩的百里杜鹃、壮观的黄果树大瀑布、清幽的杉木河、绮丽的小七孔风光陶醉了。在列车员帮助下,他在列车上观看了工作人员穿着少数民族服饰表演的歌舞,吃上了正宗的黔味酸汤鱼,又在“列车超市”买到了充满民族风味的蜡染服饰,傩面具和贵州天麻、杜仲等土特产。

　　列车上浓烈贵州文化风味的服务,弥补了沈先生心中的遗憾,他心情激动地对列车长陈刚说:在车下,没看到的,在车上我看到了,在车下没买到的,在车上我买到了,我现在只盼望在合适的机会,好好到贵州游玩,饱览贵州名胜风光,感受贵州人的热情。

　　为了宣传贵州的自然风光和民族风情,特别是两个文明建设的成就,京快车队在列车的软、硬件配置上下足了功夫,从风光照片的贴挂到土特产品的摆放,从民族歌舞的表演到风味小吃的制作,T88/7次列车工作人员搅尽了脑汁。

　　去年冬天,大雪纷飞,天寒地冻,T87次从北京返回。为了活跃列车气氛,4号车厢两名列车员除了热情服务外,想法组织旅客开展文娱活动。年轻人的歌声,小朋友的舞蹈,使车厢充满了笑声、掌声。北京旅客方先生在事后写来的表扬信中说,“车窗外是漫天大雪,车窗内却温暖如春,这一路歌声一路情,使我忘却了旅途的疲劳和苦闷,衷心感谢贵州列车的优质服务。”

　　T88/7次列车是全国少有的挂了高级包房的列车。京快车队负责人说,旅客上了车,不管在哪种车厢,我们都要让其有一种回家的感觉。

　　的确,只要是坐过T88/7次列车的旅客,他们都能从各自的角度体会到列车的温情服务,体会到列车就是他们旅途中温馨的家。

　　作者：晋承林 黄绍基 陈文红