寒小

　　前不久我到澳大利亚，一打开电视，立刻就被他们的广告节目征服了：房产、汽车、服装、化妆品、小孩儿的尿不湿、奶嘴……几乎所有的产品广告，在一大串叽里咕噜的介绍后面，电视屏幕上都打出醒目的价格。

　　尽管学过的外语多半还给了老师，哈！那些大大的阿拉伯数字我是熟识的，粗略乘一下汇率，东西贵贱，心中了然。不仅电视，当地杂志、报纸上的产品广告也都把价格标得明晃晃的。几天下来，单通过广告，我对这里人民的日常生活支出就有了大致了解，自己出去购物，也不太担心挨宰。

　　反观国内的很多广告，在这方面就让人十分不解渴：画面美轮美奂，功能神乎其神，直撩拨得你心驰神往，恨不得即时拥有———且慢！看看多少钱？没有、还是没有……它就是不告诉你！

　　部分广告是拿价格说事儿的，比如“跌破万元大关”、“享受七五折优惠”、“返券酬宾”之类，也全都含糊其辞，说得不精确。而且，有些诱人的“价格优惠”背后，还设下了“价格陷阱”。

　　功能、价格、外观，构成了一个完整的商品概念，是影响消费者决策的主要因素。现在兜里钱多、买东西不吝贵贱的人毕竟很少，大多数老百姓尤其是广大农村消费者，过日子都是精打细算，买东西必定横看竖看，十分在乎“性价比”。

　　对价格讳莫如深，究竟是商家的意思呢？还是刊发广告的媒体的创意？

　　企业做广告，就是为了“广而告之”。消费者想知道价格，你却偏不说，这肯定拢不住消费者的眼球啊，至少一回两回拢不住，做广告的钱算不算白拽？有啥说不出口的呢？是怕商品价格定得离谱、吓人，才先说点别的什么吗，比如所获奖项、代言明星消费感悟之类，跟消费者混个脸熟再说？

　　眼下一些小报、都市报的“黄页”，密密麻麻的小格子里，三言两语就介绍出产品的价格、功能等人们关心的信息，寸土寸金到有些土气，可这种形式，无论对于登广告的还是看广告的，都相当痛快实用。而一些大报大刊大电视里，长篇幅、多时段刊播的一些产品广告，不仅让掏钱的企业累得“吐血”，也占据了读者观众的时间、精力，有些广告甚至让人产生视觉疲劳和心理障碍，却不能满足他们对最关心的信息———价格信息的需求。在商言商，多写一笔，多说一句，坦坦荡荡明码标价，哪怕标在角落里，也并不影响广告本身的审美，却能赢得许多心动啊。

　　谁能多为消费者着想，谁就会多赢一份市场。我的一位邻居老大妈正准备搬家，天天捧着《北京青年报》的“黄页”找家电价格信息。而我，就在刚才，翻遍了某报“具有八层工艺的”汽车广告的边边角角，想看看价格信息，没有；又拨上面的客户服务电话，占线，那就算了吧。

　　《人民日报》 (2004年05月26日 第六版)