铁路进行客流调查 调查结果将作为改进软硬件服务设施参考依据 |
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http://www.sina.com.cn 2004年05月26日09:18 南方都市报 |
本报讯 (记者邓恒 实习生高越 通讯员黄晓中)昨日,铁路部门在部分大型火车站进行了客流调查。 据了解,此次客流调查是铁路进行第五次提速调图后的第一次关于客运方面的调查。调查采用问卷形式,主要调查旅客成分和旅行目的,对各种运输方式的需求和意见;车站、客车现有和实际客流量以及超欠员状况;其它运输方式对铁路客流的影响;旅客对购票和站车客运服务质量的满意度等4个方面的内容。 本月19日,铁路有关部门已对部分旅客列车进行调查。昨今两天,羊铁票务中心将按照一定比例,在广州火车站候车室对5500名旅客发放调查问卷。调查结果汇总后将作为铁路改进软、硬件服务设施的参考依据。 |