你知道ISO9000、ISO14000和QS9000吗？它们是目前国际上较通用的三种管理体系认证。认证，被企业形象地称为“国际文凭”，是走向国际市场的“护照”。推行认证工作是打破技术壁垒和实现经济全球一体化的要求。在国际贸易日益发展的今天，认证已经成为商品进入工业化国家市场的一个主要技术指标，日益受到各国政府和工商界的高度重视。

　　然而，这项如此重要的工作，在我省却长期不能引起企业及各级组织的重视。与全国其他城市相比，江西认证事业发展缓慢。

　　起步早 发展慢

　　据了解，我省的评审认证工作始于1993年，比全国许多城市都早。虽然起步早，但进展缓慢，在成立后的5年内，每年评审认证的企业和其他组织寥寥无几。目前，我省只有2000多家企业通过了质量认证，仅占全国总量的1％多一点。

　　除了数量上与其他城市相差较远外，在很多行业，我省的认证均处于落后地位。如，机电方面，国务院规定，1995年批准的机电出口企业必须通过认证，但目前我省还有很多这类企业没有通过；纺织方面，中纺公司规定，要求2000年以前，所有出口纺织企业要通过国际认证，目前我省仅有江纺、新纺等少数企业通过了；旅游方面，旅游部门对4A级国家风景区评定时，要求各风景点必须通过ISO9000认证，我省只有两三家景点通过了。

　　观念落后 引导不够

　　那么，是什么阻碍了我省认证事业的发展呢？根本原因是企业界认识不足，观念落后。

　　单就ISO9000质量管理体系来说，很多人就存在认识上的偏差。不少企业及各级组织尤其行政事业单位认为，ISO9000只适合生产企业，推行这一管理体系与自己无关。其实，ISO9000质量管理体系适合所有的组织，包括政府部门；有的企业认为，ISO9000是万能的，只要通过了ISO9000和ISO14000，就万事大吉了，因为它们是国际标准。而在国际上，通过了ISO9000和ISO14000仅仅是达到及格水平；有的生产企业则认为，他们的产品不出口，就不需要通过国际认证。

　　这些观点是错误的。萍钢是我省首家同时通过ISO9000质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康管理体系认证的企业。公司副总经理周善平说：“尽管公司没有与欧盟发生业务，但通过这些认证，产品质量明显提高，竞争力显著增强，为企业带来了极大的经济利益和社会效益。”就拿OHSAS18001来说，这套认证体系共识别了萍钢12万个危害职工安全的隐患，大大减少了职工安全事故。2002年，萍钢发生了11起职工伤亡事故，2003年减少到4起，今年以来没有发生1起。

　　令人遗憾的是，企业对质量管理体系这一新的管理科学认识不足，加上行业主管部门宣传不力，引导不够，江西认证进展缓慢。我省不少认证机构没有经过国家认监委的批准，擅自从事认证工作，很多认证机构的从业人员素质参差不齐，他们在帮助企业认证过程中，由于没有结合企业的实际，导致很多企业通过不了认证。目前，我省有70多家企业在申请认证时没有通过，大大挫伤了积极性。

　　认证事业 任重道远

　　管理质量认证对产品来说，是“绿卡”，是走出国门的基本条件；对企业及其它组织来说，则代表着它们的形象和实力。因此，很多企业都把通过了认证作为自己对外宣传的“名片”。

　　江铃与美国福特公司合作时，福特公司要求江铃必须通过ISO9000和QS9000认证，否则江铃不能为福特公司产品提供原辅材料。江铃党委副书记吴涌深有感触地说：“这两个认证是进入美国‘入门证’，有了它，江铃的零部件得到了美国福特供应商的认可。”

　　从全国情况看，凡是经济发达的地区和开放度很高的地区，通过认证的企业的数量较多。目前，浙江有4万家企业通过认证，江苏也达到了3万家。江西与这些省份比差距巨大。可喜的是，近几年，越来越多的企业及组织意识到认证的重要性，纷纷加入认证行列，使得我省的认证内涵不断丰富。目前，我省的认证工作先后注入到党建、精神文明建设、综合教育、行政机关管理、文化生态环境管理等，创造了全国多个“第一”。如：江铜在全国第一家通过党建工作质量管理体系认证；江铃在全国检验检疫系统第一家通过QS9000认证；宜春青龙高科在全国检验检疫系统第一家通过有机食品认证。

　　为了进一步推动我省的认证事业，我们期待更多的企业和政府关注认证，希望越来越多的企业及组织通过各类认证，掌握国外先进的质量管理理念和质量控制手段，提升竞争力，把我省的经济不断推向前进。

　　背景链接：认证是一种合格评价的活动。ISO9000是国际标准化组织颁发的质量管理体系标准，ISO14000是国际标准化组织颁发的环境管理体系标准，QS9000是美国三大汽车公司对汽车零配件供应商的质量管理体系的要求。

　　(胡萍 大江网-江西日报)