四川新闻网-成都日报讯

　　在市委、市政府大力推进的规范化服务型政府的建设中，“勾兑”、“官本位”意识等种种不文明表现都渐渐离成都远去了。这些改变不仅让我市的居民感到自豪，就连赴蓉参加集中采访的中央媒体记者们也掩饰不住内心的喜悦，真心地替生活在成都的市民感到由衷的高兴。

　　人性化服务让市民满意而归

　　“您好，我的孩子9月就要升入初中了，我想了解一下应该办理什么手续，做什么准备工作？”在位于草市街的省市政府政务服务中心，面对“公开受理、阳光操作”的全新工作方式，前来参观的记者当场“客串”了一次家长的角色。没有识破伪装的工作人员，立即认真负责地为这位“父亲”进行耐心的讲解。细致的回答和热心的工作态度，给记者的心中注入了阵阵暖流。不可否认，如此人性化的服务会让每一位前来办事的市民都满意而归。

　　全新服务让记者们大开眼界

　　在被授予全国“人民满意的公务员集体”荣誉称号的成都高新区国税局采访时，这个充满人情味、体现人性化的全新税收服务体系，让不远千里来到成都采访的中央媒体记者们感到大开眼界，不虚此行。在面对这些彰显新时期政治文明的政务服务时，“老记”们是一个也不肯放过，全部“记录在案”。

　　本报记者张婷婷周波王若冰