本报近日接到两名读者对“JT英语”（化名）的投诉后，记者决定“应邀”参加讲座，不料被拒之门外。刚好随后“李老师”约见两名投诉人，于是记者有幸亲身体验到精彩的对白。

　　不带老婆孩子不能听讲座

　　记者通过一些途径拿到一份“邀请书”后，到他们指定的市区某三星级酒店二楼会议厅参加讲座。到达酒店楼下，记者看到有几对带孩子的家长正同工作人员闲聊，记者交上“邀请书”并签到之后，那几对家长也围上来签到。接着工作人员把资料从会议厅的门缝里塞进去，不久里面又塞出一张纸条。但当记者想进入时却被一名讲“潮汕普通话”的男子拦住，称讲座已经开始不能进去。随后又问为何没按要求带老婆和孩子一起来，称一定要一家人一起听讲座才能深刻体验到效果。随后不管记者磨破嘴皮，那人就是坚持不让进场。

　　由于“李老师”约见两名投诉者，于是27日下午，记者与她们一起到汕头××文化公司一睹40多分钟的精彩对话。李老师是一名30出头的戴着眼镜男子，他自称不是公司的负责人。以下为苏、刘两位女士（简称苏刘）和“李老师”的部分对话内容。

　　“交易完成已缴税，教材不能退”

　　苏刘：我们的教材能不能退？

　　李老师：家长啊，你们怎么到现在还不让孩子学习啊？

　　苏刘：让孩子学不学习是我们自己的事，你说不能退款的原因。

　　李老师：第一，出售时是在优惠期；第二，我赠送给你们两张网卡，而且也给了你们账号和密码，你们随时都可以学习；第三，时间早就过了期限，发票也给了你们，交易已经完成，税收也已上缴。

　　苏刘：就算我们随时可以学习，但账号和密码你不能改吗，而且你给我们的密码都是公开的，也就是说包括你们公司的员工也能得到密码，也可上网学习；你说退款已经过了期限，那当时我们要求退款的时候可是在交易完成之后的12个小时之内；另外，就算已经交了税，在一个月内还可以退税，就算不能退税我们也可以把你上交的税钱还给你；而且你给我们的赠品我们原封不动地还你，甚至还可以多送你一份……

　　李老师：（打断）你们为什么直到现在还不让孩子参加学习，我真替你们的孩子着急呀！现在的关键是要为孩子选择好（教材）。

　　“你们买的仅是初级教材一部分！”

　　苏刘：这套教材为期三年，为何要我们一下子全部都买？

　　李老师：不是全部，我们的教材分成初、中、高三部分，你们所购买的仅是初级部分的八部，现在已经有人初级毕业开始学中级的了。

　　苏刘：初级毕业达到什么效果？李老师：达到美国小学二年级的会话水平。

　　当场签合同连夜送货是“讲究效率”

　　苏刘：在讲座上你们的员工为何一个劲地催我们签合同，而且还要连夜送货上门？

　　李老师：我们这是讲究效率，难道这也有错吗？

　　苏刘：为何《认可书》上注明员工个人承诺不作为公司承诺，这意味着什么？

　　李老师：意味着我们要向家长负责。如果将来随便哪个员工又以推出新教材等原因而向你收钱时，我们该怎么办？我们如此注明是想提醒你们遇到疑问应该打电话到公司咨询。

　　苏刘：也就是说你们的员工有向顾客乱承诺的习惯？

　　李老师：也不是，这是防微杜渐。

　　对于两位女士的提问，“李老师”总能灵活回答，例如“你们的负责人为何在广州而不来汕头”，他会反问“香港富豪李先生有许多分公司，难道他非要到分公司去吗”等等，而实在回答不出来，他就说“应该为孩子着想，让他尽快参加学习，不应该把精力花在吵架上”之类的话。就这样，快一个小时过去了，双方依然谈不出什么结果。最后“李老师”表示，不久后有一场公开课，届时请家长到现场看“语言顾问”如何给孩子们上课。本报记者大则