市领导强调：以更饱满的热情和精神状态、更高的工作效率，向公众和社会提供更优质的服务

　　【本报讯】（记者刘键）昨天是市政府搬进市民中心后全面运行的第一天。受省委常委、市长李鸿忠的委托，市委常委、常务副市长许宗衡昨天下午主持召开会议，专题研究如何提高政府工作效率问题。许宗衡强调，全体政府工作人员必须按照黄丽满书记、李鸿忠市长的要求，以更饱满的热情和精神状态、更高的工作效率，向公众和社会提供更优质的服务。

　　会上，市编办、机关事务管理局、贸工局等单位分别汇报了机构改革、市政府搬迁、行政服务大厅运行等有关情况。据悉，我市机构改革目前进展顺利。另外，市政府也已经胜利完成了“大搬家”，搬迁过程中，由于准备工作充分，没有出现一起工伤事故，也没有出现文件丢失、泄密等现象。目前，21个局级单位已经进入市民中心正常办公。第一批进驻行政服务大厅的26个部门，也全面对外服务。

　　许宗衡听取了有关部门汇报后强调，在机构改革和市政府完成整体搬迁之后，必须最大限度地实现提高效率、方便群众。首先，要用企业管理的理念来管理政府。他指出，对企业而言，客户就是上帝；对政府来讲，人民就是上帝。企业如果不把客户当成上帝，就没有生存空间，就不会赢得市场；同样，如果政府不把为人民服务当成最高追求目标，政府在群众中的形象就会大打折扣，就与“三个代表”重要思想的要求有很大差距，甚至背道而驰。另一方面，企业非常讲究效率，没有效率，就抓不住商机，企业就没有竞争力；政府同样如此，政府的整体工作效率要跟上去，管理工作要跟上去，才能为群众提供更好的服务；

　　其次，要用企业经营的理念来经营政府。许宗衡指出，一方面企业经营要求成本降低，政府的经营成本同样也必须降低。行政体制改革的出发点和归宿，就是要提高行政效率，减少部门的职能交叉，砍掉重复机构，降低政府运作成本；另一方面，用企业经营的理念来经营政府，就要求政府能不断为社会和公众提供优质的服务产品，服务产品要有新内容、新形式和新方法；

　　第三，要用企业的创新精神来创新政府服务。许宗衡指出，企业只有不断创新产品去满足市场需要，才有生存空间，才有发展前景；政府如果不用创新精神，去满足公众和社会的需求，就会遭到社会的攻击，甚至被人民所唾弃。因此必须要用企业创新精神不断地创新政府的服务机制，不断为社会提供新的服务产品，新的服务方式，让政府的服务对象满意。

　　在机构改革方面，许宗衡要求，6月底之前人员整合、机构整合、职能整合、工作整合必须全部到位。关于行政服务大厅的工作，许宗衡强调，最关键的是各部门之间要充分做好衔接和磨合工作，并及时研究、解决运行中出现的新情况、新问题，使运行更加有序，最终实现方便群众、提高办事效率的目标。

　　作者:记者刘键 编辑: