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十多个部门为何管不好一个网吧

http://www.sina.com.cn 2004年06月01日09:33 人民网

  近日采访了天津的一名网吧经营者,记录了他在经营中的种种苦衷。这名老资格的网吧经营者认为,网吧发展成为现在人人喊打的“过街老鼠”,是部分网吧老板违规经营、自酿苦果造成的,但也和一些职能部门的管理混乱大有关系(新华社天津5月30日电)。

  在这名网吧经营者的自述中,网吧业之所以“其兴也勃其衰也忽”,首先要归因于部分网吧老板的“玩火自焚”。他们有的放任未成年人浏览黄色网站,有的出台各种“优惠措施”吸引小学生上网(如帮他们做作业甚至代其父母参加家长会),有的网吧条件简陋不堪,存在严重的安全隐患,等等。正所谓“林子大了,什么鸟都有”,一个行业一开始出现某种混乱与无序,也许是很难避免的。这个时候,守法的经营者都会像这名网吧经营者那样,“网吧刚出现不好的苗头时,我们盼着有人来管”。如果监管部门闻风而动,严格执法,应该说不用下多大功夫,就完全可以及时煞住这股尚未弥漫开来的歪风邪气,同时保护守法经营者的正当权益,达到“良币驱逐劣币”的目的。

  然而,守法经营者盼望“有人来管”的结果是,“相关主管部门如公安、文化、税务、技术监督、消防等10余个部门纷纷投入到治理网吧的‘战斗’中,这些主管部门出台了各种政策,但许多政策表面上是‘规范’,实际上是‘收钱’。”相关部门对网吧进行监督管理,接受监管的网吧自然要为此增加一些成本,但如果一边是网吧大把大把花钱,另一边却是管理部门直接或间接收钱,这种监管就有些变味了。公安部门要收“治安费”;文化部门要收“文化管理费”;网吧行业协会强迫所有网吧必须交费入会;消防部门命令消防设备必须到指定商店购买,一桶防火漆就要800多元;安装管理软件则要花费十几万;至于各种名目的罚款更是防不胜防……为了把这些个说不清道不明的“损失”补回来,大部分网吧或多或少都做起了“小动作”,如有些网吧私底下偷偷延时营业,有些网吧甚至明目张胆地通宵营业。

  从上述情形可以看出,如果管理最终变成了单纯的收费、罚款和强制消费,那么,别说10多个部门管不好一个网吧,就是再增加10多个部门,也同样管不好一个网吧。照着这种奇怪的管理逻辑,参与管理的部门越多,管理的力度越大,网吧的经营环境只会越来越差。为什么10多个部门竟然管不好一个网吧?不是因为这些管理部门执行能力不强,手段不硬,措施不到位,而是因为他们没有摆正管理者的位置,没有完成从“管制型政府”向“服务型政府”的转变。


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