得益于竞争

　　随着我省宽带信息网络的快速建立,越来越多的市民把休闲生活搬到了宽带互联网上。记者日前从省通信管理局获悉,2003年,我省互联网用户达到65．4万户,比上年增长52．4%,其中宽带接入业务发展更为迅猛,我省宽带市场自2001年采用ADSL接入技术以来,截至今年4月,用户已达18．63万户,比拨号上网用户发展速度快135．4个百分点。截至2003年,全省宽带接入端口13．8万个,出省总带宽达2．5GB/S。

　　2001年,有调查表明,速度和费用对用户选择上网方式的影响最大。80%以上的受访者希望每月所花的上网费用不超过100元,而今年,贵阳的多数消费者已经满足了这个愿望。

　　公务员杜先生今年5月成为铁通公司的宽带用户。他选择了包月费80元、888元开户、赠送一年包月费的资费方式,还获赠价值388元的Modem一个。杜先生告诉记者,两年前家里就想接入宽带,但由于价格太高难以接受。他深感今年宽带真的实现了“平民化”,无论网速还是价格都“让人心动”,现在他平均每月花在宽带上的钱不足100元,上网已成为他日常生活不可或缺的一部分。

　　一位房地产从业者告诉记者,贵阳市2000年以后修建的商住楼、小区几乎都已接入宽带,如今宽带已不是房地产商的卖点而属于基础设施范畴了。家住蟠桃小区的叶女士告诉记者,现在小区内可以自由选择电信、长城宽带等多家公司的业务,“我们可以从价格、服务内容和接入方式等多方面进行比较,根据各家实际做选择。”

　　业内人士分析,宽带的迅速普及得益于市场竞争。据了解,目前我省除电信、铁通等6家基础运营商外,长城宽带、遵义赢家等2家通过审批、符合条件的“其他企业”也已开始经营宽带接入业务。

　　宽带接入的初装费最早曾达千元以上。前两年,人们还普遍感到上网、宽带是比较费钱的事,如今却一降再降,一些营运商还推出了免初装费的优惠措施,在使用资费上,商家直接或变相地实行了降价;接入方式由最初单一的ADSL增加了光纤以太网技术等;速率在不断提升;计费方式也趋多样化。

　　省通信管理局负责人说:“多家运营商的进入打破了电信一家的垄断局面,目前宽带市场竞争态势已经形成。”

　　宽带市场不平静

　　今年初,省电信公司贵阳市分公司推出的宽带ADSL中国电信贵阳市住宅电话用户“99元新装、99元包月”活动,在贵阳的宽带接入市场激起了不小波澜,活动期间的一个多月内该公司就增加了1万余用户。

　　据了解,目前贵州电信的宽带用户数量为全省之最,约占总量的66%,其中大部分集中在省会贵阳。虽然如此,省电信公司贵阳分公司市场部负责人仍表示:“还是感到了竞争的压力。”据介绍,去年以来贵阳电信加大了对宽带接入业务的重视程度,两次宽带提速,目的就是留住用户。

　　今年3月,长城宽带推出“优惠大酬宾”:凡活动期间入网的用户免收入网费,月租80元,年租800元,老用户交费也享受以上优惠。5月,铁通公司也推出了计算下来每月上网花费不足100元的优惠。

　　虽然长城宽带2000年就开始在贵阳做开拓市场的前期工作,次年便成立了贵阳长城宽带网络服务有限公司,但由于政策的限制,直到2002年贵阳被增补为信息化试点城市和宽带用户驻地网运营市场开放城市后,该公司才拿到驻地网业务经营等许可证,成为第一家获得审批进入我省市场的非基础运营商。

　　“前两年我们还不愁市场,现在已经感到了竞争的压力。”贵阳长城宽带网络服务有限公司总经理赵旭说:“竞争促进运营商丰富服务内容,改进技术和加强成本管理。”据了解,长城宽带采用的是较为先进的光纤以太网技术接入,适应竞争形势需要,开户费由最初的500元降到现在的100元,时不时还推出各种促销活动吸引消费者。如今该公司的建设用户已达3万余户。

　　2001年进入贵州的铁通公司于次年初推出宽带业务,ADSL的接入方式直接与电信抢拼用户,在全省也占据了一成以上的市场份额。谈及竞争,铁通贵州分公司副总经理解兵显得很谦虚:“还谈不上,比起经营了多年的电信‘老大哥’,我们还是新兵,我们是抱着一种学习的态度向其他运营商取经。”解兵告诉记者,铁通成立之初就将宽带作为主推业务加以重视,目前,该公司正在服务和技术保障上加大投入和改进力度。

　　用户商家“双赢”的路径

　　采访中,各大运营商均表示,对于正处于成长期的贵州宽带市场,价格战是一项有效的市场竞争手段,但毕竟属于低级的手段,只有优质的服务才能长久地留住用户;目前的当务之急除了练好“内功”,各商家还应携起手来,避免恶性竞争和重复建设,共同做大、做好市场,让用户和商家都获益。

　　记者从省通信管理局了解到,2002年我省出台了《宽带用户驻地网业务试点管理办法》,以整顿和规范宽带用户驻地网运营市场。省通管局市场监管处负责人告诉记者,近年来我省宽带驻地网市场发展迅速,总的说来形势趋好,但也存在技术、服务等方面的不足和一些不良的竞争现象。该负责人表示,行业管理部门将加大对违规行为的查处力度,提高准入门槛,有效维护这个新生市场健康、有序的发展。

　　作者：张齐