红网衡阳讯 (通讯员 杨子龙刘志华刘绿玲)　“门票处工作人员对我们真好，就像对待自己的亲人一样的热情，服务水平比以前很明显要好多了。”这是6月9日在南岳大庙采访时，广东游客陈先生对笔者说出的肺腑之言。据悉,良好的口碑和对外形象，给南岳带来了良好的经济效益。今年元月至5月底，南岳区共接待了国内外游客50多万人次，实现门票收入2400余万元，与去年同期相比，增加了18.6%，创历史新高。

　　去年4月，湖南省“诚信旅游看三湘”大型主题活动启动仪式在南岳举行，同时南岳区率先在全省推出了“南岳诚信旅游十大承诺”，有效地探索了依法治旅、文明兴旅的新路子，促使南岳旅游诚信整治工作逐步由大兵团运动式整治向经常化、规范化、法制化管理转变。为进一步塑造“诚信南岳”的良好形象，促进旅游从业人员自觉遵守法律法规和政策规定，主动接受政府职能部门及社会各方面监督，更好地维护游客权益，促进南岳旅游业的健康发展，南岳区政府又于今年4月对外作出了八大承诺。

　　南岳门票处随着日益增加的游客从5月份开始，实行以“诚信服务、优质服务、满意服务”为目标，大力倡导了“一百减一等于零”的服务理念，在南岳大庙和进山所的显眼位置设立了阳光台，在阳光台内设有“文明服务之星”和“文明标兵班”等内容，接受政府职能部门和社会各方面的监督。同时该处开展了争做“文明服务之星”和“文明标兵班”的竞赛活动，努力为游客当好导游员、宣传员，努力为游客提供更好的旅游环境。

　　诚信提升了名山形象，产生了品牌效应。目前，南岳门票处正呈现出“安全、有序、优质、诚信、文明、卫生”的旅游环境，来南岳游客的满意率达99%以上，旅游投诉率控制在十万分之三以下。无论是各级政府职能部门的明查暗访，还是广大游客观光旅游，都称赞南岳衡山旅游环境名不虚传。(稿源：红网)(作者：杨子龙　刘志华　刘绿玲)(编辑：何冰)