“40来岁正是精力足、经验多的年龄，可商厦规定女营业员不得超过35岁。我们不得不借妹妹的身份证，甚至做假身份证报名上岗。明明是‘大姐’，非要冒充‘小姐’，想想心里气不过！”听到新世界股份有限公司一些厂方驻店女营业员的抱怨，记者特意去一探究竟。

　　营业员多是“大姐”

　　从地下商场到10楼商场，三四五楼商场大部分女营业员都超过35岁。她们穿着统一制服站在柜台旁，用微笑迎送来往顾客。只有少数几个拦住顾客招呼生意，显得有些急。记者想和几位“大姐”级的女营业员聊聊年龄限制的话题，她们大多沉默不语，几个答话的也很谨慎。

　　为何在“35岁”划线

　　分管人事的新世界副总经理表示，沪上许多大商厦都有这个规定，平心而论的确不太合理，甚至有年龄歧视之嫌，所以商厦对厂方营业员在年龄上作假的现象也是睁只眼闭只眼。

　　那么商厦为何一定要在35岁上划条线呢？她解释说，由于历史原因，35岁以上的女同志有相当一部分文化程度偏低，服务技能素质较差，达不到商场要求。不过，这理由是否能够成立？

　　优秀“阿姐”受欢迎

　　但这位副总经理又拿出一份文件，说新世界正在商量将女营业员的年龄限制放宽到40岁，对一些特殊工种、高星级服务员、服务形象好的，年龄还可放宽。

　　这位副总是位女性，能够理解这些35岁以上女营业员的苦衷。“大姐”能不能上岗，关键要看她们能不能学习提高。昨天记者获悉，商厦已决定强化培训落伍的“大姐”。本报记者顾鹏程