本网讯公安部副部长白景富日前在全国换发第二代居民身份证试点地区工作会议上强调，试点换发证工作一定要严把质量关，牢固树立“质量第一、服务第一、信誉第一、群众满意第一”的思想，切实做到执法为民。

　　白景富指出，换发二代证是国家社会生活和政治生活中的一件大事。二代证作为国家法定的公民身份证件，在社会政治、经济、文化生活中广泛使用，其质量好坏，群众一目了然，而且一旦发放，将伴随群众很长时间。对此，他要求换发工作要坚持以人为本，以民为本，确保发到群众手里的每一张身份证都是合格的、高质量的，努力实现群众对证件质量的零投诉。如果群众对所发的身份证不满意，要允许退换，给群众免费重做，直到群众满意为止。

　　(郑发)