多数司机不知文明出乘为何物(重点调查) |
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http://www.sina.com.cn 2004年06月16日04:36 人民网-江南时报 |
为创建全国文明城市和迎接十运会,南京26家出租车公司向社会公开承诺文明出乘。现在,距离出租车公司承诺已有一个月的时间了,出租车公司和司机有没有信守承诺呢?昨天,记者与南京市客管处工作人员一起以乘客的身份,对公开承诺的出租车辆进行了暗访,并由此拉开了出租车行业整治活动的帷幕。顶棚一年才洗一次上午 9时许,记者从永庆巷打了一辆江南出租车公司,车牌号为苏A730xx的红色出租车。刚上车,记者便发现白色头座套已经不白了,右后座的头座套被烟头烫了几个洞。当记者问为什么车辆不干净时,司机以下雨为由草草应答。 9点30分,记者在家乐福又坐上了一辆金宝公司的出租车。据该车司机介绍,他们所用的白色头座套全是自己掏钱买的,每个人仅有两套,公司没要求什么时候更换一次,一般是司机自己看着脏了才更换。 随后,记者又打了农垦出租公司和大件出租公司的车子,发现车内都很脏,农垦的出租车司机甚至因为坐垫太脏而干脆将其拆掉了。 在记者所乘坐的车辆中,除了少数车辆的卫生状况堪忧外,大部分车辆的卫生状况都还不错。但是也有些司机对卫生的漠视让人有些失望。一位司机告诉记者,他的出租车顶棚一年才洗一次,坐垫一星期才换一次。公司虽然进行过宣传,但是“公司讲归讲,我爱怎么着还不怎么着?”宰客拒载时有发生1 0时许,记者在汉中门拦下了一辆省外汽公司车号为苏A702xx的出租车,到应天西路。令人意想不到的是,司机直接开车从汉中门左拐向水西门方向驶去。记者立刻“提醒”应该从北圩路走,并询问是不是在绕道时,司机支吾着说,当他知道记者要去的地方时,车子已经上了左拐道,不能变道了。到达应天西路后,计价器显示是14元钱,司机承认自己绕了点路只收了12元。同车的客管处工作人员要求司机从应天西路沿北圩路返回汉中门,到达目的地后计价器显示仅为9.20元。后在记者的要求下,司机将多收的钱悉数退还了。 接着,记者又在儿童医院门口拦下了一辆大件公司车牌号为苏A764xx的出租车,去中央门车站。刚上车,记者就发现路线不对,当到达目的地后,在记者的询问下,自知理亏的司机承认的确绕了一段路。 中午11时许,记者在中央门地区连续拦了5辆出租车,当得知记者要去南京火车站后,司机们以种种理由拒绝前往。这些拒载的车辆包括中北和大件等出租公司的车辆。不知“迎创”和承诺记者在乘车过程中不断提及南 京明年会有很多重大活动,很多出租车公司向社会作了公开承诺。可除了长发公司的司机知道承诺,并能说出几条承诺内容外,其他司机均一无所知。江南等出租车公司的司机还告诉记者,公司根本没有和他们签什么责任书。另一位司机则说,“什么责任书,签了也白搭。”当谈到“创卫生城市迎十运会”的话题时,几乎没有司机对此感兴趣,只是表示“到时候生意也不见得好做。” 据市客管处工作人员介绍,南京此次将对出租车行业从业人员规范经营、出租车车容车貌等问题进行市场集中整治活动,为期一个月。有关人士表示,对于在此次暗访中暴露出来的问题,行业管理部门将在近期召集26家企业负责人召开会议,对营运中存在的问题进行剖析整改。 本报记者 李维维 通讯员 宁克关 《江南时报》 (2004年06月16日 第六版) |