本报讯 （记者韩红军）本报日前报道的《常州站全国首推送票上门服务》在当地引起了不小的反应，订送票专线一时间成了市民的香饽饽。昨日是订送票服务正式启动首日，截至记者发稿之时，6天共送出300多张票，而“占线”投诉比较多。

　　昨日上午9时许，常州火车站在候车大厅举行了隆重的订送票服务启动仪式，常州站和丽华公司的领导，围观群众近200多人参加了仪式。随着常州火车站领导宣布订送票服务正式启动，一支送票队伍戴上了鲜红的绶带，骑上摩托，正式开始为常州市民送去更方便的服务。

　　据悉，在5天的试运行中，第一批250多位市民已经尝到了“甜头”，电话一打，火车票很快就送到了手中。

　　昨日，记者又以旅客的身份试着拨打订送票专线，可试了6次一直都是盲音，第7次拨通时，接线小姐告诉记者，虽然专线上同时有16部电话待命，但号码只有一个，市民打电话询问订票需要一定的时间，所以专线还不能满足广大旅客的要求。

　　当日记者又拨通了投诉电话，火车站工作人员告诉记者，自6月11日试运行至今，市民反应较多的是订送票专线无法接通，希望能尽快公布第二部、第三部专线，以此来更好地满足旅客（市民）的需求。

　　常州站一负责人告诉记者，试运行至正式运行短短6天时间，所有机制都已完善，已正式步入轨迹，走出了全国第一步，目前，社会反应普遍叫好。

　　《江南时报》 (2004年06月17日 第九版)