本报讯围绕目前已引起社会各界广泛关注的刷卡手续费问题，河南省银行业协会和河南省商业行业协会负责人昨日首次进行了协商，最后双方就部分问题达成了共识，但在刷卡手续费的高低问题上仍存在较大分歧。“银商之争”波及河南

　　昨天下午，省银行业协会和郑州银联的负责人一起来省商业行业协会，就银行卡刷卡手续费问题与省商业行业协会负责人进行了首次交流。这是我省两大行业协会首次就“银商之争”问题出面协调。

　　6月初发生在深圳的银行卡刷卡手续费风波已有向全国蔓延之势，重庆、上海等地相继出现了商家拒绝刷卡的现象，此前我省的个别企业也曾一度拒绝刷卡。

　　6月15日，河南省商业行业协会召集金博大、正道花园、国美电器、紫荆山及河南友谊等五家商业企业的财务经理及部分专家，就深圳刷卡手续费风波进行了座谈，此事成为“银商之争”在我省全面升级的直接导火索。

　　省商业行业协会会长张慧玉表示，深圳刷卡手续费风波在全国商业界引起了很大反响，此次座谈会主要是想听听本地商家的意见。座谈的结果表明，河南商家对刷卡手续费有许多话要说，但也不会像深圳商家那样采取诸如拒绝刷卡等过激行为。张慧玉表示，她会把我省刷卡手续费的相关情况上报省商务厅、发改委、河南银监局及人行郑州中心支行等部门。三大焦点引起争议

　　据张慧玉介绍，河南商家对于刷卡手续费的疑问集中体现在退货手续费、结算时间及手续费率等三个方面。昨日，省商业行业协会、省银行业协会及银联方面负责人就上述焦点问题进行了沟通协商。

　　焦点之一：退货手续费问题。省商业行业协会表示，如今有不少商家向消费者承诺无障碍退货，如果刷卡消费的顾客不在当天退货，银行方面已收取的手续费如果由商家来承担显然有失公允。银行业协会及银联方面则认为，交易最终未能完成不等于没有发生，只要发生了资金清算行为，收取手续费就是合理的。

　　焦点之二：结算时间问题。省商业行业协会认为，顾客刷卡消费的资金到账时间过长，占压了商家流动资金，并怀疑银行方面有故意沉淀资金赚取利息的意图。银行业协会及银联方面则表示，这个问题实际上牵涉到资金结算途径问题，需要向人民银行反映。

　　焦点之三：刷卡手续费问题。省商业协会提出，根据省会五家商业企业的反映，我省的刷卡手续费实际上高于全国平均水平。银行业协会及银联方面则认为，我省刷卡手续费要比深圳、上海及部分周边省会城市低，不但商业及连锁超市是这样，其他商业业态也是如此。费率问题仍是悬念

　　经过协商，银行业协会及银联方面表示，会尽快制定相应措施积极解决退货手续费问题，结算时间过长的问题将会向人民银行反映。

　　然而关于刷卡手续费的高低之争，双方未能达成一致意见。

　　据了解，目前我省百货类商业企业的手续费率为1％，连锁商业企业的手续费率为0．6％，餐饮业的手续费率则为2％。

　　省商业行业协会称，根据今年3月1日实施的《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》测算，商场等一般类型商户的刷卡手续费率应为0．8％，超市等类型商户的刷卡手续费率应为0．4％，宾馆、餐饮等类型商户的刷卡手续费率应为1．6％。以此来看，我省的刷卡手续费率要高于全国水平。

　　郑州银联有关负责人说，银行卡刷卡手续费实际上分三个部分：发卡机构费用、银联网络服务费和“收单方”费用。《分配办法》只规定了发卡机构和银联的收费比例，却没有规定“收单方”费用，实际上“收单方”费用是可以协商的，各地反映的刷卡手续费高低问题指的就是这一部分收费。

　　省商业行业协会负责人说，其原来没了解到“收单方”费用，虽是如此，他们表示还要调查周边其他省会城市的刷卡手续费率，以此来判断河南刷卡手续费是高还是低。银联及银行方面也表示，他们也会作一些相应调查。

　　据悉，双方还将根据各自调查结果再次协商。 （记者 王振）