汽车救援服务全省联网 |
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http://www.sina.com.cn 2004年06月17日03:58 河南报业网-大河报 |
本报讯日前,省会一家汽车服务公司借助邮政部门的服务电话实现了汽车救援的全省联网。据了解,这是我省首家使用统一特服号码并在全省范围内提供汽车救援服务的机构。 据该公司负责人介绍,他们本身并不直接提供汽车救援,而是借助邮政部门的185服务电话接受各地的救援热线,通过与各地汽车修理厂合作,实现对故障车辆的救援和维修。目前,省内已有100多家维修厂与他们签约合作。记者随后从河南省邮政信息技术局了解到,目前省内已有半数以上城市通过185电话开通了此项汽车救援服务项目,可对绝大部分地区的故障车辆实现快速救援。 据了解,目前大多数品牌汽车经销商开展的救援服务只面向自己的客户,而且各家使用不同的联系电话,不便于车主记忆和使用。尤其是对那些维修网点较少的新上市车型来说,车主求助起来更麻烦。 一些车主在接受采访时表示:现在的私家车越来越多,全省联网的救援服务可解除车主的燃眉之急。但也有车主担心,这种救援服务可能会收取高昂的费用。 一位业内人士分析认为,在汽车销售出现较大滑坡的形势下,一些商家已开始将更多精力投入到售后服务方面。 (记者 王春利) |