徐志明 宋静丽

　　这是一个很大的“家”。十余万人口住在这片面积20.8平方公里的土地上，享受着“家”氛围的浓浓亲情，这个“家”就是镇海区招宝山街道。这几年，招宝山街道九个社区有一个共同理念：用“家”的理念来管理社区、服务社区、经营社区。今年5月，招宝山街道作为宁波市街道代表应邀出席在上海举行的全国社区工作研讨会，向与会代表介绍了打造“家”社区建设的经验，赢得了大会的一致好评。

　　充满爱心的“家”

　　如果把社区比作一个家庭，那么，社区干部就是家长。可是招宝山街道的社区干部却说错了错了，他们说还应该是保姆。总浦桥社区有个姓方的孤寡残疾老人，脾气还特别怪僻，有时候发起脾气，把粪便涂得到处都是。社区干部第一次走进方老汉的家，那里面的脏臭味，让人只想呕吐。但是他们没有退却，大家忍着恶心，把方老汉家打扫得干干净净。这以后，社区干部隔三差五来照料他，给他送菜送衣送被子。社区干部方艳更是经常到方老汉家，帮他整理家务、清洗衣物，还陪他说笑。邻居们说，方艳比亲女儿都好。方老汉呢，生活舒坦了，脾气也好多了。

　　并非一个方老汉的福气特别好，全街道有240多位老人享受了社区的特别服务，社区人称之为“没有围墙的敬老院”。

　　在招宝山街道各社区，只要你有困难，马上有人会伸出援助之手。鼓楼边有位姓黄的老太太年逾古稀了，她的子女都在外地，身边无人照顾。因为黄老太有心脏病，子女在外工作很不安心。这件事被社区干部知道了，他们让黄老太和楼长刘月娥接上联系铃，黄老太有事情，只要按一下按钮，刘月娥家的铃就会马上响起来。那年冬天凌晨3时许，黄老太的心脏病突发，听到铃声，刘月娥马上赶去把黄老太送到医院。医生说，黄老太如果再晚送一会儿就性命难保了。

　　这个铃，社区人称之为“爱心呼叫”，它是社区党员骨干联系人民群众的“民心铃”，让全街道140多名需要帮助的居民享受到“大写”的爱。

　　享有文化的“家”

　　提起招宝山街道社区文化，在全国全省获奖的比比皆是。后大街社区的龙鼓、麒麟舞，总浦桥社区的女子舞龙队，都是在全国同行名气响当当的。

　　在城东社区，“家门口”的群众文化活动一天两场，居民们不需走出社区，就能享受浓浓的文化乐趣。喜欢动的，可以参加各种文艺活动；不想动的，可以观看各种表演。

　　街道还有一个“下只角”社区叫白龙社区，过去那里是城乡接合部。但是，就是这个“下只角”，却有一支全省社区独一无二的女子铜管乐队。让一些从未接触过乐器的社区居民摆弄这洋玩意儿，这里的艰辛只有她们自己知道。有的队员不要说五线谱，就是简谱都不认识，于是她们就用笨办法，先请人教谱，愣是把曲子背了下来；一名叫李飞红的吹长号队员，在家里没有办法练习，就到公园去练，结果，游客们以为她是卖唱的，闹了她一个大红脸。

　　去年镇海城区文艺大巡游，女子铜管乐队的风采赢得了市民的喝彩。现在，镇海的许多重大庆典，常常可以看到她们的身影。

　　招宝山街道社区文化建设有个理念：让人人享受文化，参与文化。他们根据宁波市“15分钟文化圈”的要求，建造社区文化宫；社区下的每个小区都有自己的活动小广场。常年参加文体活动的社区居民数以万计。有的社区还排出每周文艺活动菜单，居民可以按照自己的爱好参加。难怪后大街社区党委书记葛菊英敢很自豪地说：现在我们社区要搞一台节目，或者拉几千人办一次活动，只要提前一天通知我们就行了。

　　安全祥和的“家”

　　涨碶)社区是个村改居新社区，流动人口比本地人还多。那天，社区干部敲开一户流动人员的家门，开门人一看是社区干部，没好气地说：该办的证全部办了，你们还有什么事？

　　这也难怪，过去，社区干部上门，不是收费就是查证，所以流动人员认为，社区干部上门总是没有好事情。可是她们这次猜错了，社区干部这次是让她们参加社区的文艺活动。

　　今年春节，涨碶)社区举办了一次隆重的文艺汇演，黄梅戏、豫剧、川戏，南腔北调委婉高昂交融，祖国各地的文化在这里融会，让那些昔日只当看客的流动人员过足了表演瘾。流动人员感动地对社区干部说：谢谢！谢谢！社区干部说：谢啥，本地人外地人，到了我们社区都是自家人。

　　招宝山街道有76名两劳归正人员。社区干部们与他们结成对子后，还立了一条规矩：他们思想波动、身体有病、婚丧嫁娶、家庭矛盾时，干部们必须上门走访，教育他们重新扬起生活的风帆。现在，已有95％的“两劳”人员走上了人生新路，过上了安定有序的生活。

　　流动人口管理是社区平安工程的重点，社区从控制源头入手，实现出租私房治安责任委托管理办法，为每个暂住人口建立档案，做到“来有底，去可查”，努力消除治安隐患。现在，社区暂住人口做证、换证率达到95％以上，流动人口发案率明显减少。