宁波日报讯（本报记者）日前，一位姓王的先生致电本报，称他和朋友在“海阔天空”洗浴中心洗澡时，随身携带的手机和手牌（即钥匙）被人偷走了，洗浴中心不但不赔偿他们的损失，还以丢了手牌为由，要他们先赔偿260元，否则就不帮他们打开橱门取衣服。

　　据王先生介绍，6月15日晚上，他和朋友去“海阔天空”洗澡。为了联系方便，他们把手机和手牌放在服务员提供的塑料袋中随身携带，泡澡时，他们把塑料袋放在水池边上。泡完澡，王先生却发现装有手机和手牌的塑料袋不见了。

　　王先生和朋友立即找来服务员，要求打开他存放衣物的橱门，查看放在橱内的财物是否被盗。但店方称，王先生丢了他们的手牌，要赔偿260元钱并且一定要先收了“赔偿费”，他们才能为王先生打开橱门。最终，王先生向朋友借钱付了“赔偿费”后，店方才帮他把橱门打开。

　　事后，王先生等人立即向110报警。

　　昨天，记者向“海阔天空”一姓杨的负责人了解情况。据其介绍，按照他们的规定，客人丢了手牌，须赔偿260元，因为他们用的锁是韩国进口的。他表示，对于赔偿事宜，他们在洗浴中心的墙壁和存放衣物的橱门上都已写得很清楚。至于手机被盗的事情，杨先生说，洗浴中心是公共场所，他们不能对此负责。

　　对于店方的解释，王先生表示不满意。他说，他将保留向法院起诉的权利。

　　另据在该洗浴中心消费的顾客反映，该店的一些做法也让他们意见很大，如擦一双皮鞋10元钱，顾客没叫擦就擅自擦了要钱等。