记者杨静雅文胡龙召摄
宁波晚报讯“楼上住户不知到什么地方去了，家里漏水，6户邻居家全进了水，今天晚上我们只能去旅馆睡了。”昨天晚上6时许，家住江东宁徐路的郑女士气喘吁吁地打进本报新闻热线说。
目击：撑着伞屋内接“雨”
晚上7时许，记者赶到宁徐路187弄。刚走进郑女士所在单元的楼下，就发现有水往楼道外流，几户人家正在搬底层车棚里的物品。进入三楼郑女士的家，只见地板上、阳台上，到处都积着10多厘米厚的水，天花板上如同下大雨一样，水不断地往下流，家里的电视机、被子等全被水淋湿了。郑女士一家人正打着伞，拿着盆子接天花板上流下来的水。“好端端的一个家，就这么被水淹了。”郑女士几乎带着哭腔对记者说。记者到另外5户人家去看，发现情况稍比郑女士家好一些。
原因：楼上住户家跑水了
据郑女士介绍，下午3时许，好几家住户发现有水从天花板上往下流，顺着源头找去，发现水是从四楼一户人家流下的。居委会干部很快从资料本里找到了这户人家的电话号码，立即拨打，发现这个电话是这户人家里的电话，屋里却没人接。而这户人家提供的资料里，没有其他联系方式。众邻居只好打电话叫来自来水公司的员工，自来水公司的人将四楼住户的水源切断了，可能是积水太深了，楼下6户人家天花板上下的“雨”一点也没有减小。自来水公司的人无奈地表示，自己是不能擅自打开住户的门的。
问题：邻居间互不往来
看着6户人家急得团团转，记者自作聪明地向他们提供解决方案：“到楼道里别的邻居家去问问，看谁家有他们家人的手机号码。”“不可能，大家平时都不往来，谁会有他们家的电话号码呢？”记者的话还没说完，马上就有人反驳说。“主人在什么单位工作？打个电话到他们单位的值班室，问问手机。”记者又生一计。“我们只知道他好像是一家机关单位的驾驶员，具体哪个单位搞不清楚。”有人说。“今天是周末，主人可能到父母家去了，谁知道他父母家在什么小区，找过去，一定能找到主人。”旁边围观的一位民工出主意说。“不知道。”所有在场的人都摇头说。“城里邻居间互不往来，遇到这样的事找人就没了线索。要是在我们农村，不仅知道邻居，也别说他父母家，七姑八姨住在什么地方都说得出来。”站在一旁的这位民工说。
晚上10时许，郑女士打电话告诉记者，四楼的住户回家了，水已经控制住了。原来是这户人家的自来水管爆裂了。二楼的住户面对从平顶下来的“大雨”只能出此下策。
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