本报讯(记者芦燕娟)为迎接即将到来的亚足赛，市区房管部门与辖区内各物业管理企业总动员，进一步改善小区环境和居民的居住条件，提高物业管理服务水平，建造美好家园。

　　整治小区环境以小区公共场所、道路两侧、楼外立面及楼道为重点，加强环境卫生清洁工作，定人定时清扫、保洁，垃圾清运日产日清，保持小区公共区域干净整洁无杂物，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，全面清除乱摆乱放、乱贴乱画、乱立乱挂等有碍观瞻的视觉污染。小区绿地要有专业绿化人员定期进行全方位维护。

　　在物业管理区域内公开物业管理的服务项目、服务标准等，接受业主的监督；积极推行文明用语和文明服务，对业主来访语调要亲切、热情、诚恳，服务态度和蔼，用语规范；经常走访业主，征求业主的意见，及时改进工作方法和服务方式；抓好服务水平的提高和服务内容的延伸，尽量满足业主的特殊服务需求。

　　利用小区的宣传阵地，开展多种形式的社会公德、职业道德、家庭美德教育，落实《公民道德规范》、《济南市市民文明公约》和《济南市市民“十不”行为规范》，并融入小区管理制度之中，形成文明礼貌、助人为乐、尊老爱幼、邻里团结、遵纪守法、勤俭持家的良好社会道德风尚，引导居民逐步建立起文明、健康、科学的生活方式。