许多客户发现现在有的银行网点服务水平大不如以前了，心里纳闷是什么原因。其实，银行员工有拉存款的任务成了公开的秘密，普通客户正因此受害，许多服务前台的员工为了完成存款任务，在提供服务时变了形，他们悄悄换掉客户的存折，把存款变成了自己的任务。用欺骗手法完成任务

　　近日，读者王女士向记者诉说了同一银行内部争存款的事情。她的银行朋友向她求助说，二季度末到了，银行下达的存款任务实在完不成，希望她能够把到期的银行存款顶一下她的任务，李女士拿着朋友预先开好的存折到该行的一家银行营业厅去存款，柜员接过存折和钱后，把存折刷了一下就说存折坏了，需要再换一个。幸亏朋友早有交待，千万别换折，一换就不是朋友的任务了。柜员才极不情愿地把钱存了进去，态度非常冷淡。

　　据了解，因为拉存款，频繁地开户销户，因为账户不能重复利用，浪费了很多账号资源，并给账户系统管理带来很大的麻烦和风险。现在银行的个人储蓄账号都是近20位了，如果继续这种拉存款考核办法，20位数都不够用。

　　任务让员工失去笑脸

　　某国有银行的一位营业员告诉记者，他们有自己的苦衷，本该得的工资大部分拿出来考核，如果存款任务完成了，才有工资和奖金。每个月的拉存款压力让他们喘不过气来，每天强装笑脸对顾客服务，但看到大笔的存款被转走或划到别人的名下，心里真着急啊！与记者交流的读者主要来自金融行业，他们均是以匿名的方式，反映了就职的银行是如何把任务分解下来，把工资发放与任务捆绑在一起，如何采用奖励办法拉存款的。他们说，对大多数职工而言，这是永远完不成的任务，所以自己的工资和奖金是永远拿不全。在这样的压力下能有笑脸吗？

　　一位业内人士认为，现在银行通行的做法是将存款额同职工工资捆绑，实际上是强行要求职工拉存款。现在许多银行员工为了多拉存款，多拿奖金，不择手段地撬其他金融企业的墙脚，有的为了拉到巨额对公存款，变换花样用钱物贿赂那些掌管公共资金的有关人员，严重扰乱了金融秩序，毒化了社会环境。（周爱宝）

　　责任编辑 原霞