家具城引入国外销售模式“高额返券”，消费者欢迎、商家骑虎难下，而专家不看好

　　本报讯（记者佟佳熹）上周六城外诚家具城刊登广告并宣称，未来10天将首次尝试流行于日本、韩国的商业促销模式，按40%“高额返券”销售家居建材商品，此举一出立刻受到消费者的欢迎。

　　据城外诚销售部门有关负责人介绍，这种从国外引进的所谓“高额返券”，就是在规定的时间内，消费者第一次购物按金额返购物券40%，第二次购物可使用部分现金和相当比例的购物券。在国外，“高额返券”由于都具有40%左右的高返券率，所以颇受消费者的欢迎。

　　记者近日在该家具城注意到，消费者对这种新的促销方式颇感兴趣，促销活动还未开始，不少消费者就已开始逛市场选取家具和建材产品，并考虑在促销期内如何获得返券，如何最有效、最充分地利用返券购物。

　　消费者李先生告诉记者，他和一些亲戚朋友结成了共同利用返券的“联盟”———谁第一次购物获得返券，谁利用返券购物，所需物品购齐后，剩下的散券集中给谁再购物，大家都有商量，充分做到券尽其用。消费者如此“算计”返券、充分利用返券，令家具城始料不及。

　　对此，城外诚家居文化广场副总经理刘振宇说：“其实，现在我们已经是骑虎难下了。一方面消费者参加此次活动的热情很高，活动开始前夕，我们平均每天要接1000多个消费者的电话，咨询活动细节，另一方面所有的参展商都为这次活动准备了充足的货源，所以这次活动对我们承办方来说，风险再大也得信守诺言，把这次活动进行到底。”

　　对此，北京大学客座教授洪杨认为，商家大胆地将国外的“高额返券”销售方式引入国内消费市场，尽管将给消费者带来实实在在的商品实惠，但作为商家，很显然对国内的市场行情和消费习惯还没有考虑周全。因为在国外，这种返券并不是被所有消费者认真使用的，商家也可以稳定地去赚利润。而消费者一旦真正参与进该活动，并在有效期内认真对待手中的购物券，以得到最大的利益价值，这样，商家促销返券的风险就比较大，成本也难以控制，甚至会导致亏损。