开站长热线设应急窗口兰州站重服务

　　本报讯（记者刘健）6月24日，记者从“兰州车站深化‘亲情008’服务品牌动员大会”获悉，兰州车站将通过开通站长接待线4925382、设立诚信工作室和应急售票窗口等一系措施，实现全站服务质量整体提高。

　　主要措施为：实行“站长接待日”，每月8日由一位站长亲自到候车室接待旅客，进行现场办公，并且设立日常热线4925382；车站特设一应急售票窗口；设立“诚信工作室”，公布诚信服务项目、服务标准，并为行走不便的旅客提供重点服务。（来源：兰州晨报）