卖家自揭网络行骗手段

卖家自揭网络行骗手段

http://www.sina.com.cn 2004年07月01日03:15 青年时讯

在一家市场调查公司从事技术工作的陈先生，在网上卖东西已经有3年多的历史了，他向时讯记者详细讲述了网上骗子卖家的手段。作为卖家，为何还要自揭内幕？陈先生说，他的朋友在网上购物也受了骗，他看不下去了。他告诉时讯记者，网络骗子卖家一般有两种手段，一种是制造虚假信用度，还有一种就是虚假出价。　　很多网站都是根据信用评价来给卖家定级别的。级别越高，说明卖家的信用度越高。信用评价就是指买家在网上成功交易后，根据交易的满意程度给卖家做的一个评价。买家给卖家的评价通常分为好评和差评两种，如果卖家得的好评越多，那么他的信用度就会上升。　　一些卖家靠制造虚假的信用评价来抬高自己的信用度。他们使用多个用户名或唆使其他用户，或是卖家之间在网上互相拍对方的便宜商品，然后互换好评来换取高级别。很多人就靠这种方式成为网站的高信用度卖家，而很多买家正是被表面的级别给迷惑了。　　一些卖家靠登陆一些一元或小金额的东西来让买家拍，做到款到发货，保证质量，然后获得好评。或者是两个卖家互相拍对方的小商品，把对方的东西假装拍下来以后再给对方好评，但实际上并不成交，这种情况最多。时讯记者在某购物网站上，看到一个“好评率”达96．49％的钻石级手机卖家，在最近一段时间买家对他的评价中，差评达到了20％。而所谓的好评也全是一句“好”或“太好了”了事，大部分没有具体说出好在哪里。而差评则是各种情况都有。有收到手机后发现充电器、耳机和电池是假的；有付了款拿不到货的；有说是全新货，拿到却发现手机上有伤痕，电板也是用过的；还有拿到手机没有保单，一看就是二手手机的；有指责卖家临时加价，没有什么信誉的等等。　　卖家虚假出价，是指卖家并非以真实交易为目的，而是人为地蓄意抬高物品当前的实际出价金额。卖家找来一些人装成买家，在网上对自己出售的商品进行虚假竞拍。　　比如成本是1000元的手机，卖家事先出价700元或者更低，甚至起始价定在1元的也有，然后由另一个认识的买家来拍，或者用自己的另外一个用户名拍，以此抬高价格，以达到自己理想的价位。比如自己理想的价位是1100元或1200元，那么他先人为地抬高到900或者1000元，反正只要抬到比自己的成本价高就行了，然后再让真正要买东西的人拍走。　　在网上拍卖中，出价的次数可以无数次，卖家可以反复用自己不同的用户名来竞拍，以此造成热闹的竞拍场面。因为成功拍下的东西是一定要付给网站交易费的，所以他们就需要足够多的新用户名。　　网站的用户名分3种：通过实名认证的用户名，通过手机认证的用户名和网上注册立即可使用的用户名。第一、二种是可以买卖东西的，只不过第二种是网站为了促进消费者能方便地登陆网站买卖东西而采取的方式。第三种则是只可以买东西的用户名。　　一般卖家找的用户名都是没有通过实名认证的（即身份证验证）。由于实名认证的用户名需要身份证，居住地址和固定电话。所以骗子卖家经常使用手机注册另一个用户名，这样不但行骗方便，而且用完就可以注销，别人不易查找。　　陈先生告诉时讯记者，在网上看见用手机注册用户名的卖家，消费者就要注意了，要特别看他的信用度和注册时间，如果是近期注册而且信用度提升得很快，那就说明他的信用度也许是互换好评得来的，该卖家的可信程度就值得怀疑。　　陈先生说虽然网站对这些虚假行为也有监管，但是网站只是靠人为的方法来管，根本就管不过来。网管只能根据买家的留言来判断是否是虚假好评。而网上的信息量太大，网管只能在看到可疑评价进行删除，而没看到的就控制不了了，所以这也导致大量的虚假信息充斥在网上。　　据陈先生介绍，网站在卖家身上收取商品登陆费和商品交易费（卖家每卖一个东西都要给网站一定的提成）。如果是在网上建立虚拟店铺的话，要每个月给网站交纳一定的费用。他说商品登陆费一般是1－99元的商品收1元钱，100—499元的商品收2元，500—1999元的商品收4元，2000或以上的商品则收8元。而一些特殊物品的登录费则是按商品单价的一定比例收取。商品交易费标准则是1—500元收2％，500—2000元收1％，2000—20000元收0．5％，20000元以上0．25％。　　陈先生还告诉时讯记者，虽然网站在购物过程中只起到给买卖双方提供一个购物平台的作用但是网站建立这个平台的最终目的也是获取经济利益。而且网站主要的赢利就是来源于卖家交纳的商品登陆费和交易费，所以很多买卖纠纷中，网站有袒护卖家的嫌疑。　　本报记者吴静