省劳动和社会保障厅综合服务大厅对外办公

　　即办事项即时办结

　　本报讯(记者石磊　通讯员张祥)从今天开始，到省劳动和社会保障厅办理行政事务的人注意了：你要记得去位于广州市教育路88号的综合服务大厅办理相关手续。

　　今天起对外服务的省劳动和社会保障厅综合服务大厅，受理劳动保障行政复议、劳动保障年审、工伤认定、劳动争议仲裁等23项行政事务，均须统一向综合服务大厅的窗口提交申请，领取结果。配合大厅的对外服务，该厅还制定出有关《办法》，对大厅服务窗口和承办单位作出约束，要求属于即办事项的，服务大厅窗口须负责即时办结，只要是不按规定答复市民的，一律严惩。

　　按照《办法》，窗口对于材料不齐全或不符合法定形式的，应当场一次性向申请人说明需要补正的全部内容，同时，因各类原因造成的不予受理情况，窗口必须出具不予受理凭证，注明不予受理的法律依据和事实理由，并将有关信息录入电脑。