本报讯（记者王丽凤通讯员邱创泓邓树明）昨天是《中华人民共和国行政许可法》（下称行政许可法）正式施行的第一天，由广州14个部门当天举行的行政许可法大型宣传咨询会却变成了投诉会。

　　为使广大市民了解这部法律，当天在市府广场前，市政府法制办、市建委、市交委、市公安局、市工商局等14部门举行了大型宣传咨询活动，有数千名群众前往现场。但记者发现，真正前往咨询行政许可法的市民只占了少数，而多数群众则纷纷抓住时机手提材料袋前往投诉，涉及内容包括环保、住房、医疗等多个方面。

　　很多人抓机会投诉

　　在各个咨询点前，人头涌动。不少市民向负责咨询的工作人员提出各种各样的问题，一位韩老伯情绪激动的向市法制办一位工作人员反映，他对自己的一桩官司判决不满，另一位阿婆则向环保部门投诉楼下的垃圾堆……

　　一位阿伯受访时说，他知道是关于行政许可法的咨询会，但他觉得这与自己没什么关系。难得的是，有这么多与老百姓密切相关的部门一起出来面对市民，当然要抓住机会反映一下自己的问题啦。据他所知，不少人是看到有咨询会后，马上回家拿材料。

　　据了解，在昨天的咨询会上，绝大多数被咨询部门的工作人员均反映，他们接到的多数是对相关问题的投诉。

　　法律一出台百姓实惠多

　　广州市法制办的一位负责人就此分析说，这种现象在以往的咨询会上也都或多或少的发生过。主要原因是，还有不少市民认为政府的职能是万能的，无论什么问题找政府就一定能解决，其实现在政府的职能已从管理性向服务性转变，特别是一些已进行司法程序的问题，只能通过法律途径来解决，再加上一些几十年前遗留的老问题，从目前来看还不能解决，由于久而未决，所以，百姓只要一有机会，他们就会向政府反映。

　　法制办的这位负责人还说，其实，行政许可法与市民的切身利益是密切相关的。比如：市民想要开一个小食店，以往各行政部门为了自己的利益，常常滥设审批程序，市民跑断腿，盖上数十个甚至是上百个章才能办成，而如今国务院对哪些项目需要进行审批有了明确的规定，大大降低了百姓办理项目审批的成本。比如：审批20天内答复，省时；程序一次告知，省心；还可杜绝审批谋利，省钱。（来源：信息时报）